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Bessere Erlebnisse für Reisende

Mit den SAP-Customer-Experience-Lösungen für Reiseunternehmen begleiten Sie Verbraucher in ihren Such-, Reservierungs- und Buchungsprozessen.

Die Anforderungen moderner, digitaler Reisekunden erfüllen

Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie Mobil- und Online-Daten für bessere und nahtlose Interaktionen mit Reisenden nutzen.
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69%

Online-Recherche

69 % der Geschäftsreisenden und 65 % der Touristen recherchieren vor ihrer Reise im Internet.

79%

Online-Buchung

79 % der US-Reisenden haben nach der Recherche auf Ihrem Smartphone die Reise auch gebucht.

83%

Höhere Zufriedenheit

83 % der Reiseunternehmen geben an, dass Mobile Messaging die Kundenzufriedenheit erhöht.

Die digitale Transformation für Fluggesellschaften vereinfachen

Unkompliziertes Reisen verbessert das Erlebnis der Fluggäste.

Gewinnbringende Interaktion mit Gästen

Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Gäste an allen Touchpoints – vom Reiseantritt bis zu ihrer Rückkehr nach Hause.

Innovation und Interaktion beschleunigen

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