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Personalisierte und responsive Erlebnisse bieten

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und stärken Sie die Kundenbindung. Bieten Sie auch Ihren B2B-Kunden Einkaufserlebnisse wie im B2C-Bereich.

Jedes einzelne Kundenerlebnis personalisieren

Entwickeln Sie Strategien für die Ansprache und Interaktion mit Kunden, Vertriebspartnern und Distributoren während des gesamten Fertigungszyklus.

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50%

Digitale Erweiterung

2020 wird für 50 % der Hersteller der Großteil ihres Geschäfts von digital aufgewerteten Waren und Dienstleistungen abhängen.

58%

Steigende Nachfrage

58 % der produzierenden Unternehmen prognostizieren eine steigende Nachfrage nach Dienstleistungen.

86%

Kundenerlebnis

86 % der B2B-Führungskräfte halten das Kundenerlebnis für sehr wichtig.

Umfassende und konsistente Kundenerlebnisse im B2B

Erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Unternehmenskunden hinsichtlich konsistenter und überzeugender Erlebnisse bei jeder Interaktion und in jedem Kanal.

Eine Plattform – viele Chancen

Ergreifen Sie die Chancen, die Ihnen wechselnde Branchentrends und digitale Technologien bieten, und meistern Sie so die aktuelle Umwälzung der Fertigungsbranche.

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