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Harvard Business Review – B2B Commerce agil, stabil und kundenorientiert

Gartner stuft SAP im Magic Quadrant 2020 für Digital Commerce erneut als führend ein.

Web-Seminar: Erfolgsfaktoren der Experience Economy für B2B

Commerce? Einfach überall!

Digital Core – nutzen Sie E-Commerce-Funktionen für Interaktionen und Kaufabwicklungen mit Ihren Kunden in allen Kanälen.

 

Entkoppelte JavaScript-Storefront

Entwickeln Sie ansprechende PWA-Storefronts (Progressive Web App), um auf jedem Gerät oder an jedem Standort das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Leistungsstarke Suchfunktionen

Sie helfen Ihren Kunden, genau das zu finden, wonach sie suchen, und lenken Interessenten mit leistungsstarken Suchfunktionen zu den richtigen Produkten.

Promotion flexibel einbinden

Sie steigern Ihren Umsatz und Ihre Konversionsrate mit flexiblen, integrierten Werbefunktionen für Promotionen.

„Plug-and-Play“-Integration

Sie integrieren per Plug-and-play skalierbare Warenkorb- und Kauferlebnisse mit einem Management für unterschiedliche Zahlungsservices und Steuerberücksichtigungen.

Kontextgesteuerte Services

Bedienen Sie jeden Kunden mit individueller Personalisierung, die auf maschinellem Lernen und Echtzeit-Kundeneinblicken basiert.

 

Individuelle Kundenbeziehung

Nutzen Sie Echtzeit-Einblicke, um die Wünsche, Anforderungen und Präferenzen jedes Kunden während des gesamten Online-Kaufprozesses zu verstehen.

Personalisierung für den nächsten Klick

Entwickeln Sie überzeugende, relevante Storefront-Erlebnisse mit personalisierten Inhalten, Suchfunktionen und intelligentem Merchandising in Echtzeit.

Konversion von Besuchern in Käufer

Nutzen Sie maschinelles Lernen zur automatischen Maximierung der Konversionen mit verhaltensbasierten Empfehlungen und personalisierten Werbeaktionen.

ROI Ihrer Personalisierung

Erreichen und übertreffen Sie Geschäftsziele mit A/B-Tests und Echtzeit-Algorithmen, die zur Erfüllung der Geschäftsziele optimiert wurden.

Verwaltung von Produktinformationen

Steigern Sie die Konversionsrate. Präsentieren Sie den richtigen Kunden die passenden Produkte zur richtigen Zeit mit überzeugenden Details.

 

Digitale Commerce-Plattform

Sie konsolidieren und veröffentlichen alle Produktdaten und Produktkataloge passend für Ihre Commerce-Plattform.

Produktinformationen mit hoher Qualität

Sie verbessern die Qualität der Produktinformationen mit integrierten Funktionen für Validierung, Workflow-Überprüfung und Genehmigung sowie für Massenbearbeitung und Massen-Upload.

Komfortable Verwaltung

Sie beschleunigen die Bearbeitung von Inhalten dank einer intuitiven und benutzerfreundlichen Verwaltungskonsole.

Mehrsprachige Kataloge

Auf globalen Commerce-Websites können Sie mehrsprachige Kataloge einsetzen.

Kundenerlebnisse steuern

Gestalten und steuern Sie hochgradig personalisierte Einkaufserlebnisse, die Ihre Konversionsrate steigern.

 

Intuitive Website-Bearbeitung

Sie vereinfachen das Storefront-Management mit einem intuitiven WYSIWYG-Editor zur Bearbeitung von Websites.

Unterstützung mehrerer Storefronts

Sie können mehrere Storefronts pflegen und bewirken durch vererbte Komponenten und integrierte Unterstützung für mehrere Touchpoints ein konsistentes Marken- und Einkaufserlebnis.

Nahtlose Promotion

Sie gestalten und implementieren einheitliche Werbekampagnen.

Kontextgesteuerte Services

Sie haben Zugriff auf ein nativ integriertes, benutzerfreundliches und einfach anwendbares Zusatzmodul für kontextgesteuerte Services.

Auftragsabwicklung

Bieten Sie ein überzeugendes Omnichannel-Einkaufserlebnis, bei dem Ihre Kunden Bestellungen und Retouren jederzeit und überall veranlassen können.

 

Auftragsabwicklung mit dem „endlosen Verkaufsregal“

Die Funktionen für das „endlose Verkaufsregal“ ermöglichen Kauf und die Warenabholung in jedem Kanal.

Retouren per Self-Service

Sie vereinfachen Ihren Kunden den Retourenprozess mit Omnichannel- und Self-Service-Funktionen.

Ständige Transparenz

Sie zeigen Ihre Lagerbestände in Ihrer Storefront an, sodass sie für Ihre Kunden sichtbar sind.

Effektive Beschaffung und Zuordnung

Definieren Sie Beschaffungs- und Zuordnungsregeln für Lager und physische Shop-Netzwerke, um die Effizienz zu steigern und die Lieferzeit zu verkürzen.

Release Highlights

Informieren Sie sich über die neuen Funktionen und Highlights der SAP-Commerce-Cloud-Lösungen.

Release Highlights

Hier erfahren Sie alles über die Änderungen und Aktualisierungen im aktuellen Release.

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