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Junger Mann mit Mütze, der in die Kamera lächelt

E-Commerce-Plattform für rentable Innovationen

Bringen Sie Ihre Produkte schnell auf den Markt mit einer stark vernetzten skalierbaren E-Commerce-Plattform, die grenzenlose Innovation unterstützt und die Ertragskraft steigert.

Neuerfindung, Vereinfachung und Stärkung Ihres E-Commerce-Geschäfts

Ein erfolgreicher Online-Vertrieb erfordert heute Flexibilität, Intelligenz und eine E-Commerce-Plattform, die anpassbar und skalierbar ist, wenn Ihr digitales Geschäft wächst. 

Die richtige E-Commerce-Plattformlösung kann Ihrem Unternehmen helfen, durchgängig rentable Umsätze zu erzielen, weil sie Folgendes ermöglicht:

  • Neue Umsatzchancen rasch zu ergreifen
  • Das Potenzial unternehmensweiter datengesteuerter Intelligenz zu erschließen, um die Rentabilität zu steigern
  • Mit einer bewährten globalen E-Commerce-Plattform das Unternehmen zu stärken

Digital-Commerce-Ergebnisse steigern

Erfahren Sie von Aberdeen und SAP mehr über die Bedeutung von CX-Agilität im E-Commerce.

Commerce-Plattformlösungen von SAP kennenlernen

Bereiten Sie Ihr Unternehmen auf eine leuchtende digitale Zukunft vor – mit einer agilen, intelligenten und stark skalierbaren E-Commerce-Plattform, die auf Innovation abzielt. 

Unsere E-Commerce-Plattformlösungen unterstützen eine einheitliche Plattform für alle Geschäftsmodelle:

  • Vollständig integriert, erweiterbar und mit einem umfassenden Partnernetz 
  • API-fähig – für echte Omnichannel-Bereitstellungsmodelle 
  • durchgängig vernetzt zur Forcierung intelligenter und wirtschaftlicher Ergebnisse 
  • konzipiert für die Bereitstellung hochgradig personalisierter Kundenerlebnisse
  • leistungsfähig mit globaler Reichweite und hohem Vertrauensfaktor 

Das sagen Analysten über SAP-Commerce-Lösungen

2021 Gartner® Magic Quadrant™ für Digital Commerce*

Erfahren Sie, warum Gartner SAP zum siebten Mal in Folge als Leader im Magic Quadrant für Digital Commerce einstuft. 

Forrester: Wirtschaftliche Gesamtauswirkungen (TEI) von SAP-Lösungen

Informieren Sie sich in der TEI-Studie von Forrester über den potenziellen ROI bei der Implementierung der Lösungen SAP Commerce Cloud und SAP Customer Data Cloud. 

Steigern Sie Ihren E-Commerce-Erfolg mit CX-Agilität

Fünf wichtige Bausteine für CX-Agilität im Commerce

Agilität in CX-Aktivitäten einzubetten, kann zur Transformation und Leistungssteigerung Ihres Commerce-Unternehmens beitragen. Lernen Sie die fünf wichtigsten Bausteine für CX-Agilität kennen.

Häufig gestellte Fragen

Mit einer Digital-Commerce-Plattform können Sie Produkte, Lösungen und Dienstleistungen digital verkaufen – entweder über einen typischen Online-Shop oder über andere digital verbundene Geräte wie Mobiltelefone, Wearables, vernetzte Autos und IoT-Geräte. Zudem können Sie Ihre physischen Geschäfte in Ihre Strategie für den digitalen Handel einbeziehen, insbesondere für Omnichannel-Fulfillment-Szenarios wie „Online kaufen und im Geschäft abholen‟ oder „Online kaufen und im Geschäft zurückgeben‟.

Bei einer Headless-Commerce-Plattform ist das Frontend oder die Storefront (der „Kopf‟) von der gesamten Backend-Logik und den Plattformprozessen entkoppelt. Dies führt zu mehr Flexibilität und Agilität, da Sie Ihre Storefront aktualisieren können, ohne dass dies Auswirkungen auf die im Hintergrund ausgeführten Kerndienste hat. Außerdem erhalten Sie einen modulareren Ansatz für den Handel, da die wichtigsten Handelsfunktionen als Mikroservices verfügbar sind und unabhängig voneinander über API-Aufrufe genutzt werden können. Das gilt auch in Szenarios, in denen Sie keine typische Storefront mit direktem Kundenkontakt haben, sondern verschiedene Vertriebskanäle für den Handel nutzen („Headless Commerce‟).

SAP Commerce Cloud ist unsere bewährte Handelslösung, die hauptsächlich für große Unternehmen mit komplexen B2B-, B2C- und B2B2C-Anwendungsfällen entwickelt wurde. Sie können die Lösung an Ihre individuellen Anforderungen anpassen und anspruchsvollste Kataloge, Produkte und Konfigurationen verwalten, um außergewöhnliche, hochgradig personalisierte Omnichannel-Erlebnisse zu schaffen. Außerdem verfügt sie über leistungsstarke und umfassende B2B-Commerce-Funktionen.

 

SAP Upscale Commerce ist eine moderne Commerce-Lösung. Sie eignet sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen, die den Direktvertrieb stärken möchten. Die reine SaaS-Lösung (Software as a Service) nutzt einen Mobile-First-Ansatz, damit Sie in nur wenigen Wochen herausragende Einkaufserlebnisse gestalten können. SAP Upscale Commerce umfasst innovative KI-basierte Funktionen wie intelligente Widgets, Mobigrams und Merchandising-Algorithmen, die einen intelligenten Vertrieb bei niedrigen Gesamtbetriebskosten ermöglichen.

Die Begriffe beschreiben im Wesentlichen dasselbe. E-Commerce bezieht sich auf den Online-Verkauf von Produkten, in der Regel über einen typischen Online-Shop. Der digitale Handel erweitert dieses Konzept, indem er alle Touchpoints und Prozesse über die gesamte Customer Journey hinweg einbezieht. Das bedeutet, dass alle Werkzeuge, Prozesse und Technologien, die zur Erstellung des Online-Angebots genutzt werden, für die Gesamtdefinition entscheidend sind. Auch physische Vertriebskanäle, wie z. B. Ihr Filialnetz, werden in Ihre Strategie für den digitalen Handel einbezogen.

Haben Sie Fragen? Dann sprechen Sie uns bitte an!

*Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31. August 2021. 

Gartner und Magic Quadrant sind eingetragene Marken von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochterunternehmen in den USA und in anderen Ländern und werden mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Gartner empfiehlt keine Anbieter, Produkte oder Services, die in seinen Veröffentlichungen dargestellt sind, und rät den Lesern auch nicht, ausschließlich Anbieter mit den besten Bewertungen zu wählen. Die Veröffentlichungen von Gartner geben lediglich die Ansichten des Marktforschungsunternehmens Gartner wieder und sind nicht als Feststellungen von Tatsachen zu verstehen. Gartner haftet in diesem Zusammenhang weder implizit noch explizit für die Ergebnisse der Untersuchung und übernimmt keine Garantie für die Gebrauchstauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

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