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Timeline zu Kundenprofilen in SAP Customer Data Platform

SAP Customer Data Platform

Unternehmensweite Kundeneinblicke helfen Ihnen, die Kundeninteraktion zu verbessern, die Konversionsrate zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken.
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Was ist SAP Customer Data Platform?

Kunden fordern relevante, personalisierte Interaktionen, egal, ob es sich um einzelne Privatverbraucher oder mehrere Geschäftskonten handelt. Mit SAP Customer Data Platform können Sie unternehmensweit Einblicke in Echtzeit gewinnen und dadurch Kunden binden, den Umsatz steigern und das Wachstum fördern.

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Verknüpfen Sie Frontend- und Backend-Daten, um Kunden besser zu verstehen und vertrauenswürdige, personalisierte Interaktionen bei jedem Schritt der Customer Journey zu bieten.

  • Kundenprofile, ihre Beziehungen und die damit verbundenen Konten visualisieren
  • Vorteile einer nativen Anbindung an ERP zur Optimierung der Lieferkette und zur Produktinnovation nutzen 
  • Echtzeitdaten über API-Konnektoren in vor- und nachgelagerte Systeme einspeisen
  • Datenschutz durch eine rein zweckgebundene Nutzung der Daten bei jeder Interaktion einhalten
  • In Echtzeit auf Kundeninformationen zugreifen, die die Zielgruppensegmentierung verbessern, Trends aufdecken und personalisierte Erfahrungen fördern

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Verknüpfen Sie Frontend- und Backend-Daten, um Kunden besser zu verstehen und vertrauenswürdige, personalisierte Interaktionen bei jedem Schritt der Customer Journey zu bieten.

  • Kundenprofile, ihre Beziehungen und die damit verbundenen Konten visualisieren
  • Vorteile einer nativen Anbindung an ERP zur Optimierung der Lieferkette und zur Produktinnovation nutzen 
  • Echtzeitdaten über API-Konnektoren in vor- und nachgelagerte Systeme einspeisen
  • Datenschutz durch eine rein zweckgebundene Nutzung der Daten bei jeder Interaktion einhalten
  • In Echtzeit auf Kundeninformationen zugreifen, die die Zielgruppensegmentierung verbessern, Trends aufdecken und personalisierte Erfahrungen fördern

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Demo zu SAP Customer Data Platform

Erfahren Sie, wie Sie vertrauenswürdige, personalisierte Kundenkontakte bieten können.

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