SAP Business Network für Lieferanten
Was ist ein SAP-Business-Network-Unternehmenskonto?
Führende Lieferanten in SAP Business Network wählen ein Unternehmenskonto, um die Effizienz zu steigern und die Customer Experience zu verbessern. Sie erhalten weiterreichende Funktionen und Support-Optionen, die das weitere Wachstum Ihres Unternehmens unterstützen.
Vorteile eines Unternehmenskontos
Neben den Standardkontofunktionen bietet Ihnen ein Unternehmenskonto die Möglichkeit, Workflows weiter zu automatisieren, Fehler zu reduzieren und operative Transparenz zu erhalten. Mit einem Upgrade Ihres Kontos profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
- Vollständige Integration Ihres ERP-Systems
- Hilfe beim Veröffentlichen von Katalogen
- Durchführung von Aktivitätsberichten
- Antworten auf unbegrenzte Zahl von Angebotsanfragen über SAP Ariba Discovery
- Bessere Zusammenarbeit in der Supply Chain
- Erweiterter, vorrangiger Support
Wenn wir nicht zum Termin liefern oder einen Fehler machen, ruinieren wir die gesamte Werbeaktion des Kunden. Dank der Systemintegration bieten wir unseren Kunden die Zuverlässigkeit, die sie verdienen. Und möglich wird dies durch SAP Business Network.
André Schmitt, CFO, Box Print Ltda.
Hauptfunktionen
Verbesserte Compliance und Transparenz
Mehr Automatisierung und Wachstumspotenzial
Erweiterter Support
Verbesserte Compliance und Transparenz
Mehr Automatisierung und Wachstumspotenzial
Erweiterter Support
Gebührensätze für Unternehmenskonten
Je nach Anzahl und Wert der ausgetauschten Dokumente können Abonnement- und Transaktionsgebühren anfallen. Die allgemeinen Sätze gelten für die meisten Regionen.
Lieferantengebühren-Rechner
Mit diesem Rechner ermitteln Sie näherungsweise die Gebühren, die Ihnen für die Aktivitäten in Ihrem SAP-Business-Network-Unternehmenskonto ggf. berechnet werden. Schätzen Sie zu diesem Zweck die jährlich bearbeitete Anzahl sowie den kombinierten Gesamtwert von Bestellungen und Rechnungen (auch bestellungsunabhängige).
Hilfe und Support
Hier erhalten Sie Zugriff auf den Support, den Sie benötigen, um Ihr SAP-Business-Network-Konto optimal zu nutzen.
Standardkonto
Der Self-Service-Support für Standardkontoinhaber ist über Help Center verfügbar. Sie finden dort kurze, eingängige Video-Tutorials, Dokumentation, FAQs und mehr zu Bestellungen, Rechnungen, Verträgen, Leads und Beschaffungsereignissen.
Unternehmenskonto
Zusätzlich zu den Self-Service-Help-Center-Ressourcen steht den Inhabern von Unternehmenskonten ein erweiterter Support zur Verfügung. Sie erhalten beispielsweise Unterstützung bei der Katalogverwaltung, erweiterten Web-Support per Chat und Telefon sowie Anleitung zum Onboarding von Experten.
Quick Links zu beliebten Themen
Vergessenes Kennwort wiederherstellen
Wenn Sie SAP Business Network geschäftlich nutzen müssen, aber Ihr Kennwort vergessen haben, folgen Sie diesen einfachen Anweisungen.
Auf Ausschreibungen oder Informationsanforderungen reagieren
Wenn Sie eine Einladung zur Teilnahme an einem Beschaffungsereignis eines Kunden erhalten haben, erfahren Sie in der detaillierten Anleitung, wie Sie darauf reagieren können.
Rechnung bearbeiten
Wenn Sie eine Rechnung für einen Abonnement- oder Transaktionsservice erhalten haben und sich nicht sicher sind, warum oder wie Sie sie bezahlen sollen, lesen Sie diesen Hilfeartikel.
Häufig gestellte Fragen
SAP investiert erheblich in SAP Business Network, um sicherzustellen, dass Lieferanten und andere Handelspartner den höchstmöglichen Nutzen aus dem Angebot ziehen können und ihnen exzellente Unterstützung zuteil wird. Hierzu gehört die Bereitstellung von Onboarding-Services und Support für Lieferanten in mehreren Sprachen und an Standorten weltweit, wofür auch Investitionen unserer Kunden erforderlich sind. Darüber hinaus bündelt SAP wertschöpfende Funktionen, Services und Support in Abonnements, die auf die Programmstufen der Lieferanten zugeschnitten sind.
Wir bieten fünf Abonnementstufen an: Premium, Bronze, Silber, Gold und Platin. Die Abonnementstufe eines Lieferanten richtet sich nach dem finanziellen Volumen und der Anzahl der Dokumente, die er in SAP Business Network abwickelt, sowie nach der Technologienutzung. Viele der Abonnementfunktionen und -services sind direkt in SAP Business Network verfügbar, sodass Lieferanten nach der Anmeldung im Netzwerk direkt darauf zugreifen können. Bei spezifischen Fragen zu Abonnementservices oder zur Abrechnung können sich Lieferanten dann auch über das Help Center an den Support wenden.
Informationen zur Berechnung der Gebühren erhalten Sie, wenn Sie oben eine Abonnementübersicht und den Gebührenplan herunterladen. Sie können auch den Gebührenrechner nutzen, mit dem Sie Gebühren basierend auf Ihrer voraussichtlichen SAP-Business-Network-Aktivität kalkulieren können.
Das Transaktionsvolumen berechnet sich aus dem Gesamtfinanzvolumen (in der entsprechenden Währung; einschließlich aller Steuern, z. B. Mehrwertsteuer) aller Rechnungen, die nicht auf Bestellungen basieren und dem Gesamtwert aller Bestellungen (abzüglich stornierter Bestellungen) oder aller aus Bestellungen erzeugten Rechnungen – je nachdem, welcher Wert größer ist –, die in den letzten 12 Monaten über SAP Business Network gesendet wurden. Um Doppelzählungen zu vermeiden, sind Rechnungen zu Bestellungen, die über SAP Business Network gesendet wurden, im Transaktionsvolumen nicht enthalten.
Die jährliche Dokumentenanzahl ist die Anzahl der Bestellungen und aller Rechnungen (mit oder ohne Bezug zu einer Bestellung) der letzten 12 Monate. Bestellbestätigungen, Änderungsaufträge, Lieferavise und Dokumente für Abrechnungs-/Zahlungsavise sind davon ausgenommen; Lieferanten können eine unbegrenzte Anzahl dieser Dokumente kostenlos abwickeln.
Nur Bestellungen und Rechnungsdokumente (mit oder ohne Bezug zu einer Bestellung) fließen in die jährliche Anzahl ein.