Was ist ein Kontingentarbeiter?
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Bedeutung Kontingentarbeiter
Kontingentarbeiter sind Personen, die von einem Unternehmen eingestellt werden, um rollen- oder projektbasierte Arbeit in seinem Auftrag auszuführen, jedoch nicht als traditionelle Mitarbeiter.
Dabei handelt es sich um unabhängige Auftragnehmer, Berater, Freiberufler, Zeitarbeitskräfte oder andere ausgelagerte Arbeitskräfte wie sogenannte Gig-Worker.
Diese Arbeitskräfte können über Anbieter oder andere Talentpools wie Personalagenturen, Freiberufler-Börsen oder direkt von den Unternehmen über ihre Personal- oder Beschaffungsabteilung unter Vertrag genommen werden.
Für befristet Beschäftigte werden auch die folgenden Begriffe verwendet:
- Gig Workers
- Flexible Arbeit
- Mitarbeiter außerhalb der Gehaltsabrechnung
- Ausgelagerte Mitarbeiter
- Nichtangestellte
- Personalaufstockung
- Einzelressourcen
- Temporäre Besetzung
- Unabhängige Auftragnehmer
- Vertragspartner
- Freiberufler
- Vertragsberater
- Leiharbeiter
Zu den von befristet Beschäftigten ausgefüllten Rollen gehören beispielsweise:
- Pflegekraft
- Sachbearbeiter Einzelhandel
- Marketingdienstleistungen
- LKW-Fahrer
- IT-Spezialist
- Bauarbeiter
- Konstrukteur
- Webdesigner
- Architekt
- Texter
- Projektmanager
- Rechtsdienstleistungen
Befristet Beschäftigte bringen Unternehmen große Vorteile
Kontingentarbeiter können Unternehmen, die Saisonalität, ungleichmäßige Schwankungen ihrer Arbeitskräfte oder wirtschaftliche Abschwankungen erleben, die dringend benötigte Agilität bieten. Die kritische Flexibilität externer Mitarbeiter ermöglicht es einem Unternehmen, je nach Geschäftsbedingungen schnell hoch- oder herunterzusteigen.
Studien, die in Zusammenarbeit mit Oxford Economics durchgeführt werden, zeigen, dass externe Mitarbeiter Unternehmen dabei unterstützen können, ein breites Spektrum an Geschäftszielen zu erreichen, einschließlich Kostenmanagement (73 %), Steigerung der organisatorischen Agilität (64 %) und Risikominderung (64 %) – alle wichtigen Fähigkeiten für die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens, insbesondere in unsicheren wirtschaftlichen Zeiten.
Bericht
über externe Mitarbeiter
Wie die Transparenz Ihrer externen Mitarbeiter Ihnen helfen kann, bessere Ergebnisse zu erzielen.
Und der Bedarf an Zeitarbeitskräften wird wahrscheinlich steigen. Die McKinsey Global Business Executives Survey zeigt, dass etwa 70 % der Führungskräfte davon ausgehen, dass sie in den nächsten zwei Jahren mehr Zeitarbeitskräfte und Freiberufler vor Ort einstellen werden als vor COVID-19.
Kommt es zu einer Naturkatastrophe, verschlechtert sich die Zahl der Versicherungsfälle über Nacht. Unsere externen Mitarbeiter helfen uns dabei, unseren Personalbestand schnell und flexibel anzupassen, sodass wir Kunden in ihrer Bedarfsstunde hervorragend unterstützen können.
Ron Tate, Director of Sourcing Management bei Allstate
Worin besteht das Management befristet Beschäftigter?
Ein effektives Management flexibler Arbeitskräfte kann für viele Unternehmen eine Herausforderung darstellen. Die komplexen Interaktionen, die zwischen internen Stakeholdern, Managed Service Providern (MSPs) und Kontingentarbeitern erforderlich sind, treten in der Regel über mehrere Tools und Anwendungen hinweg auf. Häufig gibt es mehrere voneinander unabhängige Prozesse und Technologien für die Verwaltung externer Mitarbeiter innerhalb desselben Unternehmens, was zu verwirrender und isolierter Verwaltung, Frustration und kritischen Zeitverlusten führt.
Trotz ihrer Bedeutung für viele Unternehmen werden Kontingentarbeiter häufig unterverwaltet. Dies schränkt den Einblick in die Arbeitsqualität, die individuelle Leistung, den Fortschritt bei Projekten und andere wichtige Kennzahlen ein, die sich auf den Erfolg eines Unternehmens auswirken können. Außerdem können Sicherheitsverletzungen und Compliance-Probleme gelöst werden.
Ein Teil des Problems ist, dass Unternehmen nicht über die richtige Technologie verfügen: Nur 35 % der Führungskräfte geben an, dass sie über Technologie für das Management externer Mitarbeiter verfügen.
Externe Mitarbeiter gehören zu den unbekannten Helden, die Gesundheitsdienstleistungen in unseren Krankenhäusern und Intensivstationen anbieten. Sie gehen in wichtige, anspruchsvolle Rollen ein, um Lieferketten zu pflegen und sicherzustellen, dass Medizin, Milchprodukte, Frischerzeugnisse und andere Produkte in Supermarktregalen und Apothekengängen ankommen. Es handelt sich um Ingenieure, Informatikfachleute, gelernte Maschinenbauer und Fabriker, die den Werksbetrieb aufrechterhalten und branchenübergreifend kritische Infrastrukturrollen wahrnehmen.
Vish Baliga, Chief Technology Officer, SAP Fieldglass
Die Rolle der Technologie
Viele Unternehmen implementieren VMS (Vendor Management Software), um sie bei der Verwaltung ihrer externen Mitarbeiter zu unterstützen. Die Vendor-Management-Software ist eine integrierte Anwendung mit dem Unternehmenstechnologie-Stack eines Unternehmens, die ein vollständiges Lebenszyklusmanagement von externen Mitarbeitern und Dienstleistern ermöglicht – von der Anforderung bis zum Offboarding.
In einigen Fällen nutzen Unternehmen ihre VMS-Funktionen jedoch nicht vollständig oder führen die Lösung nicht im gesamten Unternehmen ein. Dies erschwert es globalen Unternehmen, vollständige Transparenz über alle externen Mitarbeiter zu erhalten, was zu zahlreichen Ineffizienzen auf operativer Ebene weltweit führt.
Nur etwa ein Drittel der Führungskräfte gibt an, dass ihre Technologie ihnen hilft, Talente effektiv von bevorzugten Lieferanten zu beziehen, ausgehandelte Tarife durchzusetzen und die Qualität der Arbeit zu verfolgen. Noch weniger verfügen über Lösungen für das Management externer Mitarbeiter, mit denen sie den Sicherheitszugriff verwalten, Gebotsereignisse durchführen und die Geräteverwendung verfolgen können.
All dies und vieles mehr ist mit einem erstklassigen, cloudbasierten Lieferantenmanagementsystem möglich, das Vorteile wie verbesserte Integration, bessere Compliance, automatisierte Prozesse, Transparenz der Belegschaft usw. bietet.
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Gig-Mitarbeiter beschaffen, ihre Arbeit verwalten und verfolgen, Tarife durchsetzen und vieles mehr.
Häufig gestellte Fragen zu externen Mitarbeitern
„Externe Mitarbeiter“ ist ein Oberbegriff für alle externen Mitarbeiter, einschließlich externer Mitarbeiter (oder Mitarbeiter ohne Gehaltsabrechnung) und Dienstleister. Externe Mitarbeiter sind Teil der externen Mitarbeiter, aber nicht die gesamte Kategorie. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über die externen Mitarbeiter.
Dienstleister oder Dienstleister sind Unternehmen, die personenbezogene Dienstleistungen für ein Unternehmen erbringen – Beratungsfirmen, Marketingagenturen, Anwaltskanzleien oder Gebäudeverwaltungsunternehmen, um nur einige zu nennen. Sie sind in der Regel dazu verpflichtet, projektbasierte Arbeit über eine Leistungsbeschreibung oder eine jährliche Haltervereinbarung auszuführen, die auch mit einer Leistungsbeschreibung oder einer anderen rechtlichen Vereinbarung verknüpft sein kann. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über die Dienstleistungsbeschaffung.
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