Telekommunikation
Gestalten Sie mit den SAP-Telekommunikationslösungen neue Geschäftsmodelle, erzielen Sie operative Effizienz und führen Sie gezielte Kundeninteraktionen durch – für Ihren Erfolg in der 5G-Welt.
Digitalisierung der Telekommunikation eröffnet riesige Chancen
Die Umstellung auf den neuen Telekommunikationsstandard 5G verändert die Geschäftsmodelle in fast allen Branchen. SAP-Lösungen befähigen Telekommunikationsanbieter nicht nur zu neuen, wegweisenden Serviceangeboten mit geringen Latenzzeiten, sie unterstützen auch die Neuausrichtung der Abläufe durch die Digitalisierung interner Plattformen und Prozesse.
Lösung für Ihre spezifischen Telekommunikationsanforderungen
Erfahrungen mit intelligenten Technologien optimieren
Interagieren Sie mit Ihren Kunden an jedem Kontaktpunkt. Bieten Sie ihnen dabei überzeugende Dienstleistungen an und vermitteln Sie ihnen ein einzigartiges Kundenerlebnis, während Sie gleichzeitig die Privatsphäre wahren und Sicherheit gewährleisten.
Mit digitalen Technologien Geschäftspotenziale erschließen
Fördern Sie Innovation und Wettbewerbsdifferenzierung durch die Anbindung neuester Technologien an integrierte Unternehmenslösungen und schaffen Sie so ein intelligentes Unternehmen.
Hier sind die Fakten
81%
SAP-Benchmarking
92%
SAP-Benchmarking
68%
SAP-Benchmarking
SAP-Roadmap für die Telekommunikationsbranche
Informieren Sie sich in unserer Roadmap für Telekommunikation über aktuelle Branchenlösungen, geplante Innovationen und zukünftige Trends.
Aktuelle Release-Highlights
- Digitale Zwillinge von Netzwerkanlagen, die den Zustand und den Energieverbrauch der Anlagen überwachen, berechnen und prognostizieren
- Branchenreife Modelle und Inhalte für die Einführung von Kundendienst-Chatbots innerhalb weniger Wochen
- Plattformbasierte, vielseitige Modelle für transparente Umsatzbeteiligung und Händlermanagement
- Leistungsstarke, multidimensionale Kostenzuordnung und Margenanalysen im gewünschten Detaillierungsgrad
Bevorstehende Innovationen
- Digitale Zusammenarbeit mit Anbietern von Netzwerkausrüstung und Managed Services für eine reibungslose Wartung
- Funktionen für die Verbesserung der Prognosequalität und Bestandsoptimierung
- Integrierte durchgängige Prozesse – vom Lead-Management bis Subscription Billing
- Funktionen des maschinellen Lernens, die die Tarifrisiken und Marktentwicklungen simulieren und prognostizieren
Ausblick
- Zusammenführung von Anlagendaten über die Kundennutzung, den operativen Support und die Finanzen auf Netzwerkebene
- Verzahnung der Kundendaten über das Netzwerk, die Interaktionspunkte, Rechnungsstellung und das Finanzwesen hinweg
- Bereitstellung von Lösungen und kontextorientierten Geschäftsmodellen, die eine intelligente Monetisierung ermöglichen
Wählen Sie die Software für die Telekommunikationsbranche, die Ihre Anforderungen am besten erfüllt
SAP S/4HANA
Halten Sie Schritt mit Innovationszyklen und schaffen Sie Kundenerlebnisse, mit denen der neue Wettbewerber nicht mithalten können. Dank eines digitalen ERP-Kerns für Ihr zukünftiges Wertschöpfungsnetzwerk können Sie Ihre Mitarbeiter, Ihre Kunden und das Internet der Dinge in Echtzeit miteinander verbinden.
Schnellstart für die Entwicklung zum intelligenten Unternehmen
Mit unseren SAP-Model-Company-Services verkürzen Sie die Implementierungszeit, mindern die mit neuer Software verbundenen Risiken und bereiten Ihr Unternehmen auf die Digitalisierung vor.
SAP-Model-Company-Services
Entwickeln Sie Ihr Unternehmen zu einem digitalen Vorreiter. Nutzen Sie dafür unsere sofort einsatzbereiten, vorkonfigurierten Services, die mit vordefinierten, umfassenden Geschäftsprozessen, Testfällen, Konfigurationsrichtlinien und Projektbeschleunigern speziell auf Ihre Branche zugeschnitten sind.
Das sagen Analysten und Experten über SAP
SAP ermöglicht Telekommunikationsunternehmen einen genauen Blick auf ihre Geschäftswerte
Während neue Geschäftsmodelle und Kundenerwartungen die Telekommunikationsbranche verändern, bleiben die Kennzeichen des Erfolgs die gleichen. SAP bietet Lösungen, die nicht nur Umsätze, sondern auch Margen sichern.
SAP-Kunden und ihre Erfolge
Aufbau einer intelligenten Lösung mit SAP Leonardo
Proximus verbessert mit intelligenten Technologien die Versorgungseffizienz und hält Kunden mit dem in Verbindung, was für sie am meisten zählt.
Das Ergebnis aus Angeboten um 300 % gesteigert
Verizon Connect arbeitet mit SAP zusammen, damit seine Angebotsgenauigkeit und ‑konsistenz den Zielwert 100 % erreicht.
