Bundes-, Landes- und Zentralverwaltung
Digitale Transformation im öffentlichen Sektor
Die Digitalisierung und konforme Cloud-Technologien verändern die Art und Weise, wie Bundes-, Landes- und Zentralverwaltungen den Menschen dienen.
Verbesserung der operativen Exzellenz und Resilienz
Die extremen Herausforderungen infolge der Pandemie, Probleme in der Lieferkette, die Inflation und die Anforderungen an die Nachhaltigkeit zwingen Regierungen zu neuen Vorgehensweisen. Der Erfolgsdruck bedingt, dass Sie die Effektivität und Resilienz durch optimierte Geschäftsprozesse und neue Modelle für die Servicebereitstellung in kürzester Zeit verbessern müssen.
Bessere Nutzung von Daten als Ressource
Bundes-, Landes- und Zentralverwaltungen sehen sich mit steigenden Erwartungen der Menschen, gekürzten Budgets und Herausforderungen beim Datenschutz konfrontiert. Dies veranlasst Organisationen dazu, Daten auszutauschen und Erkenntnisse in Echtzeit zu nutzen, um vergangene und aktuelle Situationen zu analysieren und zukünftige Szenarien zu simulieren, damit fundierte Entscheidungen getroffen werden können. Gleichzeitig sind Datenschutz und ‑sicherheit von entscheidender Bedeutung.
Unterstützung der Belegschaft von morgen
Vielen Behörden fehlen die richtigen Talente, um dringende Herausforderungen anzugehen und ihren Auftrag zu erfüllen. Ein Problem, das durch den Konkurrenzkampf mit privatwirtschaftlichen Unternehmen noch verschärft wird. Um die besten Talente einzustellen und zu halten, gilt es, Ihre Employee Experience zu verbessern und Lern- und Entwicklungsprogramme anzubieten, um Qualifikationslücken zu schließen und zukunftsfähig zu werden.
Die Menschen in den Mittelpunkt Ihres Handelns stellen
Die Menschen erwarten mehr und vertrauen weniger, denn sie erleben personalisierte, schnelle digitale Interaktionen mit kommerziellen Unternehmen und erwarten das Gleiche von Ihrer Regierung. Um den Menschen ein besseres Erlebnis zu bieten, vereinfachen Organisationen des öffentlichen Sektors ihre Prozesse und bieten personalisierte und selbstverwaltete Services über verschiedene Kanäle an.
Lösungen für die öffentliche Verwaltung
SAP Analytics Cloud
Mit Echtzeit-Dateneinblicken können Sie vergangene und aktuelle Situationen analysieren und gleichzeitig zukünftige Szenarien mit Business Intelligence, erweiterten und vorausschauenden Analysen und Unternehmensplanung in einer einzigen Lösung simulieren.
SAP Business Network
Mit unserer umfassenden Procure-to-Order-Lösung und der Funktion des geführten Einkaufs (Guided Buying) können Sie Ihrer Aufgabe nachkommen, gerechte, effiziente und effektive Dienstleistungen zu erbringen und gleichzeitig eine florierende Wirtschaft zu unterstützen.
SAP S/4HANA Cloud
Unsere ERP-Lösung für Behörden kann Ihnen helfen, einen besseren öffentlichen Nutzen zu geringeren Kosten zu erbringen und gleichzeitig agil zu bleiben. Durch die enge, native Integration zwischen den Prozessen ermöglicht unsere Software die Budgetierung im öffentlichen Sektor sowie die Verwaltung von Fördermitteln und Fonds.
SAP-Kunden und ihre Erfolge
Erfahren Sie, wie das Europäische Parlament ein modernes Benutzererlebnis geschaffen, Prozesse vereinfacht und den Verwaltungsaufwand verringert hat.
Erfahren Sie, wie das Los Alamos National Laboratory (LANL) eine schnelle Organisationserweiterung in einem stark regulierten Umfeld vorantreibt.
Erfahren Sie, wie das Finanzministerium der Tschechischen Republik die nächste Stufe der Cybersicherheit für sein staatliches Finanzsystem erreicht.
Erfahren Sie, wie das marokkanische Gesundheitsministerium eine Echtzeit-Überwachung eingeführt hat, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern und im Falle einer Pandemie Leben zu retten.
Optimierte Prozesse mit unseren Lösungen für die Regional-, Landes- und Kommunalverwaltung
Bundes-, Landes- und Zentralverwaltungen müssen faktenbasierte politische Entscheidungen treffen, um positive Ergebnisse für die Menschen zu erzielen. Unsere Lösungen helfen Ihnen, Ihre Vision und Strategie zu unterstützen und geschäftskritische Daten in Reaktion auf Trends, Ereignisse, Ergebnisse und Erfahrungen zu verstehen.
56 % höherer Anteil an Geschäftsprozessen mit integrierten Analysen für Unternehmen, die eine erstklassige, auf den neuesten Technologien basierende Analyseplattform nutzen.
Quelle: SAP-Performance-Benchmarking
Mit SAP Analytics Cloud können wir Planungs- und Analyseprozesse problemlos vereinheitlichen und es unseren Benutzern durch fundiertere Einblicke und flexiblere Planung ermöglichen, schneller Entscheidungen zu treffen.
Sophie Stefano, Finanzanalystin und Projektleiterin, Brussels Business Support Agency
Die Finanzverwaltung muss sich an die sich verändernde digitale Welt anpassen, um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern. Unsere Software für die öffentliche Verwaltung unterstützt Sie bei der Verbesserung der Verwaltung öffentlicher Mittel und der Entwicklung zukunftsorientierter, bürgernaher Strategien.
53 % weniger Tage bis zum Jahresabschluss für Organisationen, in denen eine Shared-Service-Funktion für die Einhaltung von Audits, internen Kontrollen und die Aufgabentrennung der internen Prozesse voll verantwortlich ist.
Quelle: SAP-Performance-Benchmarking
SAP S/4HANA ist heute eines unserer wichtigsten Softwaresysteme. Es bietet unseren Beschäftigten ein modernes Benutzererlebnis, vereinfacht unseren Verwaltungsaufwand durch integrierte Genehmigungs-Workflows und spart manuelle Büroarbeit.
Didier Klethi, Generaldirektor DG FINS, Europäisches Parlament
Sie können den Menschen ein großartiges digitales Erlebnis mit detaillierten Kundeneinblicken bieten, die Ihnen bei der Verbesserung und Personalisierung von No-Touch-Services helfen können. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, dynamische Sozialschutzprogramme auf der Grundlage integrierter und proaktiver Maßnahmen zu erstellen und mit einer einheitlichen Einnahmen- und Steuerverwaltung die Steuereinnahmen zu erhöhen sowie die Einhaltung der Vorschriften durch die Steuerzahler zu maximieren.
58 % niedrigere Auditkosten für Organisationen, in denen die Risikoinformationen regelmäßig mit aktuellen Bewertungen, zentralen Risikoindikatoren und Kontrollen aktualisiert werden.
Quelle: SAP-Performance-Benchmarking
Unser neues Zahlungsdienstprogramm auf Basis von SAP S/4HANA vereinfacht die durchgängige Automatisierung von Eingangs- und Ausgangszahlungen. Es ermöglicht auch kombinierte, taggleiche Zahlungen an Bezieher von Soforthilfen, Renten und anderen Sozialleistungen in Australien.
Charles McHardie, Deputy CEO Transformation Projects, Services Australia
Die Zahl der Kündigungen und Verrentungen von Arbeitskräften nimmt stetig zu. Jüngere Berufstätige wechseln häufiger den Arbeitsplatz und erwarten von ihren Arbeitgebern, dass sie ihnen bessere Erfahrungen bieten. Mit SAP-Software für die öffentliche Verwaltung können Sie eine außergewöhnliche Employee Experience schaffen und eine qualifizierte und engagierte Belegschaft aufbauen.
18 % höhere Mitarbeitermotivation für Organisationen, die die Lernerfahrung fördern, indem sie den Beschäftigten ein benutzerfreundliches Erlebnis bieten.
Quelle: SAP-Performance-Benchmarking
The Fridge (der Name für die digitale Personalentwicklungsplattform der Royal Mail) ist der Motor für unsere digitale Transformation. Cool, frisch und schlank wie sie ist, wird sie die Art und Weise verändern, wie wir Probleme lösen, Karrieren entwickeln und unsere Beschäftigten bei Royal Mail führen.
Justin Ukrainski, Head of Learning and Development, Royal Mail
Bei der Verwaltung des gesamten Lebenszyklus physischer Anlagen benötigen Regierungsorganisationen ein neues Maß an Einblicken in ihre Anlagen. Mit SAP-Software für die öffentliche Verwaltung können Sie die Leistung physischer Anlagen mit Echtzeiterkenntnissen, dem Internet der Dinge, maschinellem Lernen, Mobilität und fortschrittlichen vorausschauenden Analysen pflegen und warten.
55 % weniger ungeplante Ausfallzeiten oder Unterbrechungen für Organisationen, die Wartungsvorgänge in Echtzeit über spezielle analytische Dashboards und Berichte auswerten.
Quelle: SAP-Performance-Benchmarking
Wir erwarten, dass SAP Predictive Engineering Insights dazu beitragen wird, die Lebensdauer unserer Brücken zu maximieren und den Zeitpunkt der Instandhaltung zu optimieren. Wenn wir die Sicherheit der Brücken aufrechterhalten und ihre Erneuerung um 10 Jahre hinauszögern können, ist das eine Win-Win-Situation in Bezug auf Kosten und Sicherheit.
Trond Michael Andersen, Director Technology, Norwegian Public Roads Administration
Auch die Behörden müssen sich an die Anforderungen der digitalen Welt anpassen. Unsere spezialisierte Software unterstützt Sie, wenn es um eine verbesserte Verwaltung öffentlicher Mittel und die Entwicklung zukunftsorientierter, bürgernaher Strategien geht. Mit unseren Lösungen für das Fördermittelmanagement können Organisationen durchgängige Fördermittelmanagementprozesse in einem zentralen, integrierten System standardisieren und unterstützen.
15 % Zeitersparnis beim Finanzabschluss in Unternehmen, die eine Echtzeit-Finanzbuchhaltung einrichten.
Quelle: SAP-Performance-Benchmarking
Mit SAP S/4HANA und SAP HANA verfügen wir über eine hervorragende Grundlage für für die weitere Digitalisierung und Optimierung, von der Bürger, Stakeholder und Mitarbeitende profitieren.
Eelke Blonk, Program Manager Business Information and Administration, Provincie Noord-Brabant
Erste Schritte mit den Cloud-Lösungen von SAP für Bundes-, Landes- und Zentralverwaltungen
Wenn Sie noch nicht auf Cloud-ERP für Behörden umgestiegen sind, können Sie mit der Lösung RISE with SAP für die öffentliche Verwaltung loslegen. Falls Sie bereits Cloud-ERP von SAP oder einem anderen Anbieter einsetzen, erweitern Sie Ihre Möglichkeiten im öffentlichen Sektor mit unseren branchenspezifischen Cloud-Lösungen.
Rise with SAP für die öffentliche Verwaltung
RISE with SAP bietet Kunden eine umfassende Business Transformation as a Service (BTaaS) in einer einzigen Lösung. Im Mittelpunkt stehen intelligentes Cloud-ERP, Business Process Intelligence, Technologieguthaben und mehr. RISE with SAP für die öffentliche Verwaltung umfasst auch Produkte für:
Branchenspezifische Cloud-Lösungen
Die von uns und unseren Partnern auf einer offenen Plattform entwickelten SAP-Branchenlösungen sind vor allem auf die Anforderungen der öffentlichen Verwaltung zugeschnitten. Diese speziellen Cloud-Anwendungen wurden für die Zusammenarbeit mit Ihren bestehenden SAP- und Drittanbietersystemen entwickelt und unterstützen Sie dabei, kosteneffiziente Veränderungen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
Cloud-Lösungen für Bundes-, Landes- und Zentralverwaltungen
SAP Process Automation
Erleben Sie die Einfachheit und Schnelligkeit von No-Code-Workflow-Management und robotergestützter Prozessautomatisierung mit einer Lösung, die für technisch weniger versierte Fachanwendende entwickelt wurde.
Lösungen für Nachhaltigkeit und ESG-Berichte
Verschaffen Sie sich volle Transparenz über die Folgen Ihres Handelns, indem Sie die Finanzberichterstattung um eine Dimension für Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) erweitern.
SAP Fieldglass Vendor Management System
Initiieren von Projekten, Einbinden und Verwalten externer Arbeitskräfte und Dienstleister und Abschließen aller Projekte – schnell, effizient und alles an einem Ort.
Informationscenter für die öffentliche Verwaltung
Schaffen Sie einen Mehrwert, indem Sie digitale Funktionen nutzen, um die Anforderungen von Personen bei der Inanspruchnahme staatlicher Dienstleistungen zu erfüllen.
Erfahren Sie, wie SAP Steuerorganisationen auf ihrem Weg der Digitalisierung unterstützt, sie dort abholt, wo sie heute stehen, und sie dorthin bringt, wo sie hinwollen.
Erfahren Sie, wie Business-Intelligence- und Planungsfunktionen Ihrer Behörde bei der Schaffung einer zentralen Datenquelle helfen können.
Finden Sie die nötigen Informationen zu Verfügbarkeit, Sicherheit, Datenschutz und Compliance in der Cloud.