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Tongefäße in strahlendem Pink und Gelb in einem Geschäft für Konsumgüter

Konsumgüter

Übertreffen Sie die unterschiedlichen Erwartungen der Konsumenten und ermöglichen Sie nachhaltiges und profitables Wachstum in einer unsicheren Welt.

Beschleunigung der digitalen Transformation in der Konsumgüterbranche

Um die Konsumgüterbranche fit für das digitale Zeitalter zu machen, reicht ein Umstieg auf Direktvertriebsmodelle nicht aus. Es ist wichtig, neue Technologien wie das Internet der Dinge (IoT) und KI zu nutzen, um interne Prozesse von Grund auf zu erneuern und Geschwindigkeit und Skalierbarkeit zu maximieren. 

Bild, das die wichtigsten Themen für die Konsumgüterindustrie darstellt, darunter Verbraucherdaten und -analysen, nachhaltige Produkte, Omnichannel-Handel und Supply-Chain-Resilienz
Verbraucherdaten und -analysen

Verbraucher erwarten heute personalisierte Einkaufserlebnisse. Dazu müssen Unternehmen der Konsumgüterbranche in der Lage sein, aus riesigen Mengen eigener und externer Daten aussagekräftige Erkenntnisse abzuleiten. Mit cloudbasierten und KI-gestützten Analyselösungen gewinnen Sie auf der Stelle ein genaues Verständnis jedes einzelnen Käufers und können wertvolle Informationen in die Produktentwicklung einfließen lassen. 

Nachhaltige Produkte

Verbraucher fordern nicht nur nachhaltigere Waren, sondern vollständige Produkttransparenz. Sie möchten Informationen zu Rohstoffen, Behandlung der Arbeitskräfte, Verpackung, Lieferung und vielem mehr erhalten. Wenn Sie diese Informationen bereitstellen und Ihre Nachhaltigkeitsinitiativen mithilfe von QR-Codes und anderen Mitteln belegen können, bringen Sie Ihr Unternehmen damit entscheidend voran.

Omnichannel-Handel

Die Pandemie hat beim Kauf von Konsumgütern die Verlagerung hin zu Online- und Omnichannel-Handel beschleunigt – und diese Entwicklung wird sich nicht wieder umkehren. Konsumgüterunternehmen müssen in der Lage sein, Verbrauchern direkt nahtlose Omnichannel-Erlebnisse zu bieten. Und dazu sollten sie jetzt in Lösungen für E-Commerce, Datenmanagement, Marketing und Omnichannel-Auftragsabwicklung investieren. 

Supply-Chain-Resilienz

Versorgungs- und Personalengpässe, steigende Kosten sowie Unterbrechungen in der Lieferkette scheinen kein Ende zu nehmen. Gleichzeitig steigt aber auch die Nachfrage nach Konsumgütern. Eine moderne Supply Chain mit IoT-Sensoren, Blockchain, integrierten Daten, Echtzeitanalysen und offenen Partnernetzwerken hilft dabei, diese Herausforderungen zu bewältigen und Risiken besser überblicken zu können. 

Lösungen für die Konsumgüterindustrie im Fokus

SAP Responsible Design and Production

Entwickeln Sie nachhaltige Güter und fördern Sie die Kreislaufwirtschaft – mit Werkzeugen zur Bewertung der erweiterten Herstellerverantwortung, Kunststoffsteuern und vielem mehr.

SAP Logistics Business Network

Verbinden Sie Logistikpartner und -daten der Konsumgüterbranche in einem offenen Netzwerk und verbessern Sie die Frachtkooperation, die Warenverfolgung, die Rückverfolgbarkeit von Material und die Supply-Chain-Resilienz.

SAP S/4HANA

Optimieren Sie Prozesse, steigern Sie die Flexibilität und verbessern Sie die Produkt- und Servicequalität mit SAP S/4HANA, dem intelligenten cloudbasierten ERP-System, das von Top-Unternehmen der Konsumgüterbranche auf der ganzen Welt verwendet wird. 

SAP NOW Germany

Starten Sie die Aufzeichnung unseres Industry Talk - Consumer Products & Retail

Unsere Technologien und Lösungen für die Konsumgüterindustrie kennenlernen

Nutzen Sie bei der Entwicklung Ihrer Konsumgüter umfassende Einblicke und kontinuierliches Verbraucherfeedback, richten Sie die Rezepturenentwicklung, Inhalts- und Rohstoffe und Verpackungen umgehend an Nachhaltigkeitszielen aus und bauen Sie ein regeneratives Unternehmen auf, indem Sie die Wiederverwendung und das Recycling von Produkten fördern.

  • Schnellere Markteinführung durch Zusammenarbeit beim Produktdesign
  • Anpassungsfähige Produkt- und Rezepturenentwicklung
  • Durch Feedback inspirierte Innovationen und Produkterlebnisse
  • Verbesserte Produktsicherheit und Compliance
  • Überblick über Umweltauswirkungen und Verpflichtungen zur Abfallvermeidung 

Über 14.000 Konsumgüterunternehmen in 134 Ländern setzen bei ihren Innovationen auf SAP-Lösungen.

Quelle: SAP-Performance-Benchmarking

Kunden möchten einfach alles über ein Produkt und seine Inhaltsstoffe wissen, um sicherzugehen, dass es im Einklang mit ihren eigenen Werten steht. Wir möchten ihnen diese Transparenz bieten und erfassen daher enorme Datenmengen, die wir in Echtzeit bereitstellen.

Ben Windhorst, DTO & IT Director, FRoSTA AG

Betreiben Sie intelligente, agile und autonome Fertigungsprozesse in der Konsumgüterindustrie, die sich dynamisch an Trends und neue Bedarfssituationen anpassen lassen und Ihnen dabei helfen, personalisierte Produkte in großem Maßstab bereitzustellen, Ausschuss und CO2-Emissionen zu reduzieren und die Fertigung präzise auf Liefernetzwerke und Design abzustimmen.

  • Intelligente Fertigungssteuerung und Industrie-4.0-Funktionen
  • Uneingeschränkte Transparenz über Nachschub, Fertigung, Bestand und Nachfrage
  • Geringere Risiken im Umwelt-, Gesundheits- und Arbeitsschutz
  • Vorausschauende Anlagenanalysen und präventive Instandhaltung
  • Nachhaltige Fertigung und geringerer Ressourcenverbrauch  

41 % der Konsumenten in den USA sind den Marken treu, die ihnen die Möglichkeit bieten, Produkte zu personalisieren.

Quelle: SAP-Performance-Benchmarking

Mit SAP HANA und SAP Analytics können wir Informationen schnell analysieren und zügig Entscheidungen treffen. Und das ist unser wichtigstes Alleinstellungsmerkmal.

George Lesko, Vice President und CIO, Ferrara 

Schaffen Sie maximale Transparenz und Flexibilität in Ihrer Lieferkette, damit die von Konsumenten gewünschten Produkte immer verfügbar sind. Arbeiten Sie mit Partnern in Echtzeit zusammen, um Unterbrechungen zu vermeiden, Resilienz zu fördern und eine nahtlose B2B-, B2C- und B2B2C-Auftragserfüllung zu ermöglichen.

  • Integrierte Supply-Chain-Planung und Supply Chain Execution
  • Intelligentes Lager- und Transportmanagement
  • Offene und die Zusammenarbeit fördernde Lieferanten- und Logistiknetzwerke
  • Durchgängige Transparenz in der Supply Chain und Rückverfolgung
  • Verringerter CO2-Fußabdruck und nachhaltigere Supply Chain 

90 % der erfolgreichsten Konsumgüterunternehmen der Welt setzen SAP-Lösungen ein.

Quelle: SAP-Performance-Benchmarking

Führen Sie Verbraucherinformationen aus allen Kontaktpunkten zusammen und ermöglichen Sie hochgradig personalisierte Interaktionen und außergewöhnliche Erlebnisse – auf allen Kanälen und für alle Marken und Märkte. Verbessern Sie gleichzeitig Ihr E-Commerce-Angebot und weiten Sie Transaktionen auf soziale Medien, Videos und Streaming-Services aus.

  • Rundumsicht auf den Kunden und Echtzeitanalysen für die Konsumgüterindustrie
  • Omnichannel-Handel und -Kundenservice
  • Intelligente Mikrosegmentierung und nahtlose Consumer Journeys
  • Management der Marketingleistung und der Ausgaben
  • Zusatzleistungen und Verwaltung wiederkehrender Zahlungen

63 % der Konsumgüterunternehmen sagen, dass es wichtig ist, über ein nahtloses, mehrkanaliges Online-Erlebnis mit den Verbrauchern zu interagieren, doch nur 16 % sind momentan in der Lage, das auch umzusetzen.

Quelle: SAP-Performance-Benchmarking

Durch die Geschwindigkeit, Breite und Agilität der Qualtrics XM Platform kann Chobani vom ersten Kontakt bis zum Abschluss herausragende Kundenerlebnisse schaffen.

Maria Voronina, Senior Brand Manager, Chobani

Erste Schritte mit den Cloud-Lösungen von SAP für Konsumgüter

SAP kann Ihnen helfen, Ihre digitale Transformation zu beginnen oder zu verbessern – unabhängig davon, wo Sie sich auf Ihrem Weg befinden. Wenn Sie noch nicht auf Cloud-ERP umgestiegen sind, können Sie mit RISE with SAP for Consumer Products loslegen. Falls Sie bereits Cloud-ERP von SAP oder einem anderen Anbieter einsetzen, erweitern Sie Ihre digitalen Fähigkeiten mit unseren Cloud-Lösungen für die Konsumgüterindustrie. 

RISE with SAP for Consumer Products

RISE with SAP bietet Kunden eine vollständige Business Transformation as a Service (BTaaS) in einem einzigen Paket. Im Mittelpunkt stehen die Suite SAP S/4HANA Cloud, Business Process Intelligence, Technologieguthaben und mehr. RISE with SAP for Consumer Products umfasst auch Lösungen für: 

  • Bestandsführung in Echtzeit
  • Supply-Chain-Netzwerk
  • Herkunftssicherung und Rückverfolgbarkeit
  • Bedarfsplanung und -optimierung innerhalb des Unternehmens  

Branchenspezifische Cloud-Lösungen

Die von uns und unseren Partnern auf einer offenen Plattform entwickelten SAP-Branchenlösungen sind vor allem auf die Anforderungen der Konsumgüterbranche zugeschnitten. Diese speziellen Cloud-Anwendungen wurden für die Integration in Ihre bestehenden SAP- und Drittanbietersysteme entwickelt und unterstützen Sie dabei, kosteneffiziente Veränderungen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

  • Cloudbasierte Lösungen für die Konsumgüterindustrie 
  • Entwickelt von SAP und unseren Partnern
  • Integration in bestehende Systeme
  • Ausbau Ihrer aktuellen Investitionen

Cloud-Lösungen für die Konsumgüterbranche im Fokus

SAP Intelligent Trade Claims Management

Setzen Sie einen virtuellen Assistenten ein, um Werbeaktionen automatisch abzugleichen und Mittel für Abzüge und Forderungen per Rechnung zuzuweisen. Manuelle Schritte sind dabei nicht mehr erforderlich. 

Experience-Management-Lösungen (XM) von SAP und Qualtrics

Sammeln Sie Verbraucherfeedback in mehreren Kanälen und erkennen Sie mit unserer Experience-Management-Software Chancen zur Steigerung von Umsatz, Kundentreue und Kundenfrequenz.

SAP Rural Sourcing Management

Binden Sie Kleinbauern in Ihre landwirtschaftliche Lieferkette ein und erhalten Sie volle Transparenz über die Herkunft Ihrer Agrarrohstoffe – mit unserer Lösung für die Rückverfolgung. 

Communitys und Veranstaltungen

SAP-Lösungen für die Konsumgüterindustrie auf LinkedIn

Lernen Sie von anderen Verantwortlichen in der Konsumgüterindustrie und tauschen Sie sich in Blogs, Diskussionen und Netzwerken mit ihnen über die neuesten Trends, Innovationen und Lösungen aus. Erfahren Sie, wie wir die Unternehmen der Konsumgüterindustrie bei ihrer digitalen Transformation unterstützen.

SAP Industries Live – Konsumgüter

Nehmen Sie an unserer 60-minütigen virtuellen Veranstaltung teil und lernen Sie die neuesten Technologietrends und Innovationen in der Konsumgüterindustrie kennen.

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