DSAG-Thementage Customer Experience

Die DSAG-Thementage „Customer Experience“ richten sich an SAP-Anwenderunternehmen, die ihre Kundenerlebnisse gezielt weiterentwickeln, Prozesse end-to-end optimieren und datenbasierte Entscheidungen entlang der Customer Journey treffen möchten. Im Fokus stehen aktuelle Entwicklungen rund um die SAP Sales und Service Cloud V2 sowie deren Zusammenspiel mit neuen CX-Lösungen wie SAP Engagement Cloud. Gemeinsam mit der Business Data Cloud eröffnen sich ganz aktuell neue Möglichkeiten, Prozesse intelligenter zu steuern und KI gezielt dort einzusetzen, wo sie echten Mehrwert schafft.

Praxisberichte aus dem B2B-Umfeld zeigen, wie Unternehmen die Transition konkret angehen, welche Herausforderungen dabei auftreten und welche Ansätze sich bewährt haben. Ganz gleich, in welcher Phase der Transition Sie stehen – holen Sie sich die Impulse, die Sie jetzt weiterbringen.

Nutzen Sie die DSAG-Thementage zum fachlichen Austausch mit Referierenden und Teilnehmenden sowie zum Networking beim Get-together in der Partnerausstellung.

„Get inspired“-Break Outs am Abend des ersten Tages vermitteln Eindrücke von SAPs neuen Angeboten SAP Engagement Cloud, SAP Loyalty und SAP Sales und Service Cloud V2.

Zusätzliche Themen Breakouts am Nachmittag von Tag 2 vertiefen weitere Themen. Die Teilnahme an den Breakouts ist limitiert. Sichern Sie sich rechtzeitig Ihren Platz.

Für DSAG Mitglieder ist die Teilnahme kostenfrei.