Mastering Service Resolution: A Connected Approach for Exceptional CX
- 16. April 2025
- Online - Live
Veranstaltungsübersicht
Delivering loyalty-building service requires resolving customer issues quickly and smoothly. In this session, you will discover how SAP Service Cloud, in collaboration with strategic partners, helps transform customer service from the first contact to resolution.
Explore how a connected approach (integrating AI, applications, and real-time data) empowers service teams to deliver personalized support that drives loyalty and reduces cost. Hear how you can increase service productivity with AI embedded across the service journey.
Also learn how to:
Reduce customer effort and frictionless omnichannel service
Speed up resolution with knowledge
Boost CSAT with an AI-enhanced customer success solution
Veranstaltungskategorie
Veranstaltung von SAP
Art der Veranstaltung
Online - Live
Sprache
Englisch - USA
Branche
Dienstleistungsbranche, Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau, Medien, Dienstleistungen, Sport und Entertainment, Telekommunikation, Reise und Transport, Gewerbeimmobilien, Bauleitung, Agenturen und Produktionsfirmen, Fernseh- und Rundfunkanstalten, Zeitungs- und Zeitschriftenverlage, Buch- und Fachverlage und Gaming, Business Services und Facility Management, Consulting, Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Ingenieursdienstleistungen, IT-Dienstleistungen und -Services, Juristische Dienstleistungen, Personaldienstleistungen, Musik und Unterhaltung, Sport, TK-Anbieter für Breitbanddienste, TK-Bauleistungen, TK-Dienstleistungen, TK-Dienstleister, Flughäfen, Hospitality, Transport und Logistik, Tourismus und Freizeit
Veranstaltungsort