KI als Gamechanger im Kundenservice: So vereinfachen Sie die Prozesse für Ihre Agenten!

Steigende Anfragevolumen, komplexere Anfragen und der Mangel an qualifizierten Mitarbeitern setzen den B2B-Kundenservice zunehmend unter Druck.

In unserem Webseminar erfahren Sie, wie das digitale, intelligente und integrierte Service Management von SAP diese Herausforderungen löst.

Lernen Sie, wie Sie Bearbeitungszeiten um 13 % reduzieren, die Kundenabwanderung um 12 % senken, die Effizienz Ihrer Serviceteams um 50 % steigern und die Mitarbeiterfluktuation um 25 % verringern – für ein nahtloses Service-Erlebnis, das Ihre Kunden und Mitarbeiter begeistert.