Warranty Management – Rückrufmanagement

Verwalten Sie ihre Rückrufe, und verfolgen Sie deren Abarbeitung durch Ihre AnträgeErstellen, verwalten und pflegen sie ihre RückrufeVerwalten Sie ihre Rückrufe, und verfolgen Sie deren Abarbeitung durch Ihre Anträge▪ Die eigene Antragsart “Rückruf” kann genutzt werden, um spezielle Rückruf Fälle zu beschreiben (inkl. Gültigkeit, schadhaftes Teil, betroffen Objekte, zulässige Material-/ Arbeitswerte,…)▪ Fügen Sie einfach Objekte (Equipments oder Fahrzeuge) zu ihrem Rückruf hinzu, oder schließen Sie diese ausIntegration / Zusammenspiel zwischen Rückruf und Anträgen▪ Anträge können mit einem Rückruf verknüpft werden▪ Die Verbindung zwischen Rückruf und Antrag kann bezüglich der Gültigkeit (bspw. In Bezug auf das Objekt, dem Zeitfenster, den Antragspositionen,…) überprüft werden▪ Objekte eines Rückrufs werden automatisch mit der Antragsverarbeitung aktualisiertAnalysieren Sie Ihre Rückrufstatus und -kosten▪ Rückrufstatistiken können einfach dargestellt werden▪ Werte wie “aktuelle Rückrufkosten”, “erwartete Rückrufkosten” sowie die Fertigstellungsrate sind direkt im Rückruf integriert und können in verschiedenste Reports extrahiert werden Dokument herunterladen