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CX-AGILITÄT IM HANDEL: 5 WESENTLICHE BAUSTEINE FÜR KUNDENLOYALITÄT

Dieser Bericht zeigt auf, wie die Agilität von Kundenerlebnis- oder CX-Aktivitäten zur Transformation des Handels beiträgt. Darüber hinaus werden fünf Bausteine hervorgehoben, die Führungskräfte im Handel nutzen müssen, um traditionelle Geschäftsabläufe zugunsten von mehr Agilität zu verändern. Dokument herunterladen

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