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CX Insights: Digitaler Handel, 2019–2021

Nach fast zwei Jahren eines Umbruchs haben wir die Kundendatenbank von SAP Commerce Cloud mit einem Gross Merchandise Value von mehr als 580 Mrd. € unter die Lupe genommen. Unser Ziel? Die Trends, Taktiken und entscheidenden Momente in einer der herausforderndsten und dynamischsten Zeiten für unsere SAP-Commerce-Cloud-Kunden besser zu verstehen. Dokument herunterladen

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