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Datengesteuerte Erlebnisse: Wie kleine und mittelständische Unternehmen Analysen nutzen können, um Kunden und Mitarbeiter zu verstehen

Lesen Sie neue Erkenntnisse dazu, wie wichtig Daten und Analysen sind, um die Customer Experience und die Employee Experience zu verbessern – ein Ziel, das für kleine und mittelständische Unternehmen oberste Priorität hat. Die Studie basiert auf einer Umfrage von Oxford Economics, die weltweit durchgeführt wurde.  Dokument herunterladen

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