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SAP Customer Experience: Der digitale Kunde ist König - B2B Desktop

Das Zeitalter des digitalen Kunden hat begonnen. Der anspruchsvolle moderne Kunde erwartet, dass Sie ihn an der Türschwelle abholen – also bei der ersten Begegnung mit Ihrem Unternehmen. Und das gelingt nur, wenn Sie ein Kundenprofil erstellen, das eine gezielte Ansprache in allen Kanälen ermöglicht.  Dokument herunterladen

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