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Gold Guide - Jeder Moment ist Ihre Chance.

In der neuen, von der „Experience“ bestimmten Ökonomie gilt es für Unternehmen, in einen kundenorientierten Modus zu wechseln. Die operativen Daten werden mit Experience-Daten, die Stimmungen und Feedback widerspiegeln, kombiniert, um zu erfahren, wie und warum sich Kunden so verhalten – die Basis für eine herausragende Customer Experience.  Dokument herunterladen

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