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KSB SE & Co. KGaA: Wie koordiniert man Vertriebsprozesse in über 100 Ländern?

Mit den SAP Lösungen SAP Service Cloud und SAP Sales Cloud optimiert der Pumpen- und Armaturenhersteller KSB seinen Kundenservice. KSB-Servicemitarbeiter haben nun eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden und wissen genau über die Auslieferungsprozesse sowie über den Lebenszyklus der einzelnen Pumpen Bescheid.  Dokument herunterladen

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