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GELSENWASSER: Der Kunde im Mittelpunkt – mit SAP Multichannel Foundation for Utilities and Public Sector

Seit Ver- und Entsorger GELSENWASSER gegründet wurde, sind die Erwartungen der Kunden enorm gestiegen. Alles flexibel und modern sein: der Strommix, die Wasserversorgung – und auch der Service. Nun hat das Unternehmen mit der Lösung SAP Multichannel Foundation for Utilities and Public Sector ein zukunftsweisendes Online-Kundencenter aufgebaut.  Dokument herunterladen

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