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Sprachsteuerung im Kommen: besonders junge Nutzer sind gut bei Stimme

Siri, Alexa, Echo & Co. sind in aller Munde – im wahrsten Sinne des Wortes. Sie recherchieren Antworten auf die Fragen ihrer Nutzer, spielen deren Lieblingsmusik und führen auf ausdrücklichen Wunsch Bestellungen aus. Mehr als jeder Vierte zwischen 20 und 69 Jahren bedient Geräte regelmäßig mit der eigenen Stimme. Tendenz steigend – das zeigt eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstituts ECC Köln in Zusammenarbeit mit SAP Customer Experience.
 

Informieren Sie sich jetzt über die Einstellungen von Konsumenten zum Thema Sprachsteuerung, das derzeitige Nutzungsverhalten und bestehende Bedenken. In der ECC-Studie „The Future of Voice: Sprachsteuerung als Chance für den Handel“ finden Sie aussagekräftige Zahlen zu den häufigsten Anwendungsbereichen und erfahren mehr über die Ansprüche der Konsumenten an moderne Sprachsteuerung.

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