Bei einem CIO Roundtable vor Kurzem wurde mir eines ganz klar: Die ERP-Modernisierung steht bei praktisch jedem Unternehmen ganz oben auf der Liste. KI war der Katalysator für diese Beschleunigung. Auch wenn es sich um eine langfristige Transformation handelt, wird sie durch die Konzentration auf konkrete KPIs und Innovationsziele erleichtert. Dabei besteht kein Zweifel daran, dass ein entschlossenes Voranschreiten mit einer klaren Fokussierung auf Menschen, Prozesse und Technologie erforderlich ist.

Sie entwerfen Standardarchitekturen, entwickeln langfristig neue Fähigkeiten und schließen Partnerschaften, um mit dem rasanten Tempo des Wandels Schritt zu halten. Das bedeutet, dass technische Schulden durch ERP-Clean-Core-Grundlagen beseitigt und nur die Erweiterungen entwickelt werden, die wirklich Alleinstellungsmerkmale darstellen. Es bedeutet auch, auf ein Cloud-Betriebsmodell umzusteigen, damit sich die IT weniger auf die Wartung konzentrieren muss, sondern dazu beitragen kann, das Unternehmen voranzubringen.

Die Herausforderung ist real, doch führenden Unternehmen gelingt es, hochgradig angepasste Altsysteme am Laufen zu halten, während sie gleichzeitig unter hohem Druck daran arbeiten, die Systeme zu erneuern. Doch branchenübergreifend entstehen Muster, die eine ERP-Transformation nicht nur möglich, sondern auch wiederholbar machen. Dies fördert die betriebliche Agilität und beschleunigt die Einführung neuer Technologien und Innovationen.

Warum das jetzt zählt

CIOs stehen vor zwei dringenden Aufgaben:

• Sie müssen Transformation und KI-Einsatzbereitschaft schnell vorantreiben
• Sie müssen Vertrauen, Compliance und Betriebskontinuität bei jedem Schritt schützen

ERP entwickelt sich von einem Erfassungssystem zu einer Plattform für Innovation, Agilität und Wettbewerbsvorteile. Doch dieser Wandel kollidiert mit den technischen Schulden, fragmentierten Daten und langwierigen Prozessen, die sich im Laufe von Jahrzehnten angehäuft haben.

Der Roundtable förderte eine wichtige Erkenntnis zutage: Modernisierung kann nicht mehr als einmaliges technisches Upgrade angesehen werden. Modernisierung ist ein mehrjähriger Transformationsprozess, der eine schnelle Bereitstellung mit langfristiger Stabilität in Einklang bringen muss.

Alle erfolgversprechenden Ansätze haben Folgendes gemeinsam:

• Sie führen zu schnellen, unverkennbaren Vorteilen, die getätigte Investitionen rechtfertigen und weiteren Nutzen in Aussicht stellen.
• Standardisieren Sie einen Clean Core als Grundlage für Agilität und KI-Einsatzbereitschaft.
• Bauen Sie enge Geschäftspartnerschaften auf, um Reichweite, Dauer und Größenordnung zu erweitern.

Eine erfolgreich umgesetzte ERP-Modernisierung ist der Motor für Resilienz und Wachstum im KI-Zeitalter.

Drei Lehren für CIOs

Ich habe aus dem Roundtable drei wichtige Lehren gezogen. Die in der Praxis bewährten Lösungen, die vorgestellt wurden, ermöglichen es CIOs, ERP in großem Maßstab schnell, souverän und dynamisch zu modernisieren.

1. Vermindern Sie die Risiken durch eine Nutzenrealisierung in mehreren Phasen

Mehrjährige ERP-Transformationen können ins Stocken geraten, wenn sie zu lange keine sichtbaren Ergebnisse erzielen. Durch die Unterteilung großer Programme in kurze,ergebnisgebundene Sprints können CIOs Risiken reduzieren, frühzeitig einen Nutzen nachweisen und nach und nach Finanzmittel einwerben.

Beispiele aus dem Roundtable:

• Standardisierung eines Finanz-Workflows in einer Region, um die für einen Abschluss benötigte Zeit zu reduzieren.
• Automatisierung eines viele Konten betreffenden Prozesses, um betriebliche Kapazitäten freizusetzen.

Sichern Sie sich Ihren Erfolg, indem Sie wie folgt vorgehen:

• Folgen Sie einem klar definierten Leitmotiv, das auf Geschäftsergebnisse ausgerichtet ist.
• Ermitteln Sie Baseline-KPIs, machen Sie frühzeitige Erfolge weithin bekannt und verknüpfen Sie jeden Sprint mit einer Funktion, die in späteren Phasen wiederverwendet wird.
• Legen Sie kurzfristige Ergebnisse fest, die innerhalb der ersten sechs Monate erreicht werden können.
• Entwickeln Sie gemeinsam mit den Bereichsverantwortlichen eine Strategie für kontinuierliche Innovation.

2. Schützen Sie Agilität mit einem Clean Core

Flexibilität erfordert Disziplin. Besonders erfolgreiche CIOs legen von Anfang an nichtverhandelbare Vorgaben im Hinblick auf Erweiterbarkeit, Integrationsstandards und Dateneigentum fest. Sie eliminieren oder vereinfachen kundenspezifische Anpassungen, die die Bereitstellung verlangsamen, und entkoppeln Innovationen vom ERP-Backbone. Dies ermöglicht Experimente, ohne Kernsysteme zu destabilisieren.

Ein Clean Core ist nicht nur eine Frage der Architektur. Es geht vor allem um eine Denkweise:

• Bevorzugen Sie im Zweifelsfall Standardfunktionen gegenüber benutzerdefinierten Builds.
• Achten Sie darauf, dass Datenmodelle konsistent bleiben, um sicherzustellen, dass KI und Analysen nahtlos funktionieren.
• Positionieren Sie neue Customer-Experience-Elemente an der Peripherie, um die Stabilität des Kerns zu erhalten.

3. Begeistern Sie möglichst viele Stakeholder für Ihre Mission

Technologie scheitert meist dann, wenn die Akzeptanz der Beteiligten gering ist. Betrachten Sie Modernisierung als gemeinsames Projekt verschiedener Stakeholder, nicht nur als IT-Projekt.

• Integrieren Sie Change Management, Schulungen und Kompetenzentwicklung vom ersten Tag an.
• Erstellen Sie gemeinsam Implementierungspläne mit Geschäftsbereichen, um die Akzeptanz aller Beteiligten sicherzustellen.
• Schaffen Sie zielgerichtete Anreize, damit Teams für die Einführung von Technologien und für kontinuierliche Verbesserungen belohnt werden.

Einige CIOs haben beschrieben, wie sie gemeinsam mit Geschäftspartnern Implementierungspläne erstellen, um Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen und Akzeptanz sicherzustellen. Dieser kooperative Ansatz stellt sicher, dass die Modernisierung als gemeinsames Anliegen und nicht als reines IT-Projekt wahrgenommen wird.

Wie das in der Praxis aussieht

Aus den Gesprächen ergaben sich vier klare Schritte, wie man strategische Ziele in greifbare Fortschritte verwandeln kann:

• Wertnachweis vor Skalierung: Versuchen Sie, in einem Prozess mit hoher Relevanz (z. B. Auftragsabwicklung) bereits in wenigen Wochen messbare Verbesserungen zu erzielen.
• Modulare Architektur: Sorgen Sie durch eine gemeinsame Datengrundlage, APIs und Ereignisströme für eine sichere und skalierbare Modularität.
• Investitionen in Kompetenzen: Schaffen Sie Mehrwert, indem Sie Kompetenzen in den Bereichen Produktverantwortung, Prozessdesign und KI-Förderung entwickeln.
• Einplanung unerwarteter Herausforderungen: Gehen Sie davon aus, dass unvorhersehbare Herausforderungen in Bezug auf Eigenentwicklungen, Datenqualität und Prozessvarianz auftreten werden; planen Sie Phasen ein, in denen Beteiligte lernen können, mit diesen Herausforderungen umzugehen.

Unterstützung durch SAP

RISE with SAP bietet unseren On-Premise-Kunden basierend auf ihrem Ausgangspunkt eine strukturierte Einstiegshilfe. Das ist sehr wichtig, damit die Kundenteams ehrgeizige Ziele in ihrem eigenen Tempo verfolgen könnten.

Auf diese Weise können wir Innovationen vom Backbone entkoppeln und gleichzeitig den Kern des Systems stärken.

SAP unterstützt auch mit Funktionen fürs Onboarding, Referenzarchitekturen, Frameworks für die Wertschöpfung und kontinuierlicher Beratung. Die Unterstützung nach dem Produktivstart ist ebenso wichtig wie die Migration selbst.

Durch die Kombination von Standardisierung und Flexibilität gibt SAP Kunden die nötige Balance. Für viele CIOs beim Roundtable war das besonders wichtig.

Zukunftsweisende ERP-Modernisierung: ein CIO-Blueprint für skalierbares Wachstum

Zukunftsorientierte Unternehmen setzen nicht nur auf Technologie, sondern entwickeln Unternehmenskulturen und Architekturen, die ihnen helfen, in Zeiten des Umbruchs erfolgreich zu sein.

Gehen Sie wie folgt vor:

• Erzielen Sie phasenweise Erfolge, um das Momentum aufrechtzuerhalten und um sich kontinuierliche finanzielle Unterstützung zu sichern.
• Legen Sie Wert auf einen Clean Core, um agil zu bleiben.
• Gehen Sie Geschäftspartnerschaften für die einzelnen Meilensteine ein, um eine hohe Akzeptanz und Effektivität sicherzustellen.

Dabei handelt es sich nicht nur um auszuführende Schritte, sondern um Triebfedern für mehr Reichweite und Resilienz bei Ihrer Transformation.

Eine gut umgesetzte ERP-Modernisierung ist die Voraussetzung für das Erreichen der strategischen Prioritäten von heute und der Durchbrüche von morgen.