Ulrich Klenke, Markenchef Deutsche Telekom, im SAP CX Cube

Was macht gelungene Customer Experiences aus? Warum braucht es noch teure Fernsehspots, wenn Markenbildung doch auch über Social Media funktioniert? Und was sind wirklich unvergessliche Markenslogans? Kerstin Köder (Head of Marketing EMEA & MEE, SAP) begrüßt Ulrich Klenke (Markenchef, Deutsche Telekom) zum Interview im SAP CX Cube.