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Kunden-Feedback als Erfolgsfaktor

Uwe May, Geschäftsführer Sales & Marketing - Maihiro GmbH: Produkte sind heute oft austauschbar geworden - die Beziehung zum Kunden macht den Unterschied. Mit SAP Qualtrics CX können wir die Kundenbeziehung auf das Segment von 1 herunterbrechen. Was bewegt diesen einen Kunden, wie reagiert er auf meine Maßnahme?

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