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Das Business der Zukunft hat Gefühle: Experience Management ist hier

Menschen erleben die unterschiedlichsten Gefühle. Und jedes dieser Gefühle kann über den Erfolg eines Unternehmens entscheiden – von Freude und Glück zu Mitgefühl, Anspannung und Panik. Wer versteht, was Menschen fühlen und warum, kann seinen Kunden und Mitarbeitern bessere persönliche Erlebnisse bieten – mit Experience-Management-Lösungen von SAP.

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