Al Dahra: Wachstum in der Agrarindustrie – durch mehr Transparenz in der Lieferkette und Zusammenarbeit auf einer standardisierten Plattform
Der gemeinsame Weg von Al Dahra und SAP
Als eines der weltweit größten Logistikunternehmen der Agrarindustrie managt Al Dahra die Logistikketten für Lebens- und Futtermittel – von seinem Firmensitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) aus in Länder auf der ganzen Welt. Das Unternehmen, das weltweit Schifffahrtslinien betreibt, einschließlich internationaler Containerimporte in die VAE, benötigte einen besseren Einblick in die täglichen Abläufe und eine digitale Lösung, um sich mit seinen Partnern und Kunden zu vernetzen.
| Branche | Region | Unternehmensgröße |
| Großhandel | Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate | 3.928 Beschäftigte |
prognostizierte Transparenz der Logistikkosten für eine bessere Entscheidungsfindung
Spediteure wurden in SAP Business Network for Logistics eingebunden.
Head of Global Logistics, Al Dahra Holding LLC
Einblicke in den täglichen Betrieb und die Produktrentabilität gewinnen
Al Dahra Holding LLC verwaltet von ihrem Firmensitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten aus die Logistikketten für Lebens- und Futtermittel in Länder auf der ganzen Welt. Das Unternehmen, das weltweit Schifffahrtslinien unterhält, wünschte sich einen besseren Überblick über Aufträge, Lieferanten, Versandpartner und den Standort bestimmter Sendungen zu einem bestimmten Zeitpunkt. Im manuell geführten Tagesgeschäft, wie z. B. die Sendungsverfolgung sowie die damit verbundene Transportabrechnung und das Reklamationsmanagement, konnten Ergebnisse nicht mehr transparent und schnell genug geliefert werden.
Die Prozesse waren für ein wachsendes und breit aufgestelltes Unternehmen mit einem immer größeren Netzwerk von Partnern und Kunden zu komplex geworden. Um Buchungen zu tätigen und Tracking-Daten abzurufen, war eine Anmeldung bei mehreren Plattformen und Websites erforderlich, was viel Zeit kostete. Außerdem konnte das Logistikteam die gesamten Logistikkosten nicht vorab überblicken.
Um das Wachstum weiter voranzutreiben und die Kunden effizient betreuen zu können, war Al Dahra auf eine digitale Lösung angewiesen, die das Unternehmen sowohl intern als auch mit seinen Partnern und Kunden auf der ganzen Welt vernetzt. Diese Lösung sollte einfach integrierbar und für eine Vielzahl von Nutzern mit unterschiedlichen Anforderungen intuitiv sein. Außerdem sollte sie Geschäftsprozesse für Transport und Lieferkette auf einer Plattform zusammenführen – auf einem Control Tower für die Logistik.
Head of Global Logistics, Al Dahra Holding LLC
Mehr geschäftliche Erkenntnisse dank Logistik-Control-Tower
Durch Integration von SAP Business Network Freight Collaboration und SAP Business Network Global Track and Trace – als Teil des Industry-Cloud-Portfolios – in das bestehende System schuf Al Dahra die Grundlage für seinen Logistik-Control-Tower. Er sorgt für einen kontinuierlichen Warenfluss, um die Beschaffungspläne zu erfüllen. Unterstützt von SAP Services and Support führte Al Dahra ein Onboarding von 19 Spediteuren für die Nutzung von Lösungen in SAP Business Network for Logistics durch. Diese einheitliche Lösung bietet eine standardisierte Benutzungsoberfläche und erleichtert dem Unternehmen die Automatisierung der täglichen Geschäftsabläufe wie Transportbuchung, Fakturierung und Verwaltung von Klärungsfällen.
Die digitale Unternehmenstransformation von Al Dahra sorgt für Transparenz und Einblicke in die Performance der Versandabläufe. Dadurch werden manuelle Prozesse reduziert und die Produktrentabilität optimiert. SAP Business Network Freight Collaboration und die Anwendung SAP Transportation Management ermöglichen die Zusammenarbeit zwischen Büros und Versandeinrichtungen, sodass Daten und Informationen sofort verfügbar sind, während sie früher manuell beschafft und weitergeleitet werden mussten. Bisher zeitraubende Logistikaufgaben werden mit diesen Lösungen – Teil integrierter Logistiklösungen von SAP – jetzt automatisiert und beschleunigt.
Optimierte Lieferkettenlogistik für höheren Gewinn und bessere Zusammenarbeit
Durch die Integration von SAP Business Network Freight Collaboration, SAP Transportation Management, SAP Business Network Global Track and Trace und anderen SAP-Angeboten hat Al Dahra sein riesiges Logistiknetzwerk transparenter gemacht. Diese durch SAP-Lösungen erreichte Transparenz und die Zusammenarbeit haben das Wachstum beschleunigt, die Customer Experience verbessert und die Interaktion mit Partnern gestrafft. Die Geschäftsabläufe wurden agiler und effizienter gemacht und gewähren Einblicke in die Rentabilität jedes einzelnen Geschäftsbereichs.
Die Verfolgung von Sendungen ist jetzt schneller und einfacher. Dies führt zu einem besseren Überblick über die Kosten von Tür zu Tür, während früher nur die Kosten für die Anlandung von Hafen zu Hafen sichtbar waren. Automatisierte Transportbuchungs- und Abrechnungsprozesse senken die Kosten des laufenden Betriebs und erhöhen die Geschwindigkeit und Effizienz des Unternehmensbetriebs. Dadurch kann Al Dahra die Containerbuchungsraten optimieren und die Versandverfügbarkeit ermitteln.
Head of Global Logistics, Al Dahra Holding LLC
Schnellere Integration ergänzender Lösungen für mehr Wachstum
Al Dahra plant den Ausbau der digitalen Infrastruktur und arbeitet bereits daran, die etablierten digitalen Prozesse weltweit zu standardisieren. Das Unternehmen wird weitere SAP-Lösungen integrieren, um die Transparenz von Angebot und Nachfrage zu erhöhen und die Zusammenarbeit über eine einzige Plattform zu ermöglichen. Außerdem sind Initiativen geplant, um Düngemittel und andere Produkte von landwirtschaftlichen Betrieben zu beziehen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Nachhaltigkeit, neue Chancen zu schaffen und die lokale Wirtschaft in Entwicklungsländern zu unterstützen. Die digitale Transformation von Al Dahra bildet das Rückgrat für die Integration und den Aufbau eines Netzwerks von Lieferanten, Partnern und Kunden, das Wachstum für alle ermöglicht.