Marlborough Vineyards vor dem Hintergrund der Black Birch Gebirgskette.

Indevin Group: Höhere Mitarbeiterzufriedenheit
durch moderne HR-Prozesse

Logo of Indevin Group, an SAP customer

Über die Indevin Group

Die Indevin Group ist stolz darauf, ein zu 100 % neuseeländisches Weinunternehmen zu sein, das seit dem Jahr 2003 Pionierarbeit für effiziente Verfahren in der Weinbranche leistet. Mit den SAP-SuccessFactors-Lösungen erhält das Unternehmen Zugang zu modernen HR-Tools und kann den manuellen Aufwand für Personalprozesse reduzieren. Mitarbeitende werden zu Markenbotschaftern, die die nationale und internationale Expansion unterstützen.

BrancheRegionUnternehmensgröße
KonsumgüterNeuseeland500–600 Beschäftigte
94 %

Einbindung von Führungskräften bei der Nachfolgeregelung (Anstieg von 50 %)

5

Sekunden für die Auswahl von Nachfolgern für bestimmte Rollen (vorher waren es Tage)

Indevin war sich bewusst, dass wir unser HR-Reporting- und -Verwaltungssystem modernisieren und die Employee Experience verbessern mussten. Wir wollten manuelle Prozesse abschaffen und eine intelligentere Berichterstellung sicherstellen. Dazu benötigten wir aktuelle Daten und Informationen. Zu diesem Zeitpunkt waren wir jedoch nicht in der Lage, unsere Mitarbeitenden so zu unterstützen, wie wir es uns wünschten.
Cathy Gamlen
Chief People Officer, Indevin Group

Transformation und Modernisierung der HR-Funktion

Indevin beschäftigt 500 bis 600 Festangestellte. Während der Weinlese, wenn der größte Teil der Weinproduktion stattfindet, wie beispielsweise Ernte, Wareneingang, Verarbeitung und Transport, steigt die Zahl der Beschäftigten auf etwa 1.000. Neben der ständigen Fluktuation in der Belegschaft sieht sich Indevin auch mit besonderen Herausforderungen im Personalbereich konfrontiert. Sie resultieren aus der außergewöhnlichen Vielfalt und den unterschiedlichen Rollen seiner Mitarbeitenden.

 

Indevin war schon immer ein effizientes und agiles Unternehmen. Allerdings setzte es für die Analyse seiner Personaldaten auf Tabellenkalkulationen und unterschiedliche Systeme. Auf diese musste gleichzeitig zugegriffen werden, um Berichte zu verschiedenen Geschäftskennzahlen zu erstellen. Es war klar, dass das Unternehmen die Effizienz seiner HR-Datenanalysefunktionen steigern musste. Zudem konnte das Führungsteam von Indevin keine verwertbaren Erkenntnisse über die Unternehmensleistung oder Mitarbeiterzufriedenheit gewinnen. Das Personalwesen war mit ineffizienten Prozessen konfrontiert. Selbst an einfachen Aufgaben, wie die Anforderung einer Kopie des Arbeitsvertrags, waren mehrere Abteilungen beteiligt.

 

Im Jahr 2021 erwarb Indevin die bekannte neuseeländische Marke Villa Maria. Der Akquisition ging ein umfangreicher neunmonatiger Prozess voraus, der zwei bedeutende Unternehmen der neuseeländischen Weinindustrie vereinte. Die Grundherausforderung bei Übernahmen besteht darin, neue Prozesse, Fähigkeiten und Kulturen zu integrieren. Um dies erfolgreich umzusetzen, müssen sie aber zunächst verstanden werden – und das möglichst schnell. Durch die Übernahme von Villa Maria musste sich Indevin mit zwei unterschiedlichen Arbeitsweisen und inkompatiblen Systemen auseinandersetzen, was einen erheblichen Mehraufwand und ein Risiko für Schlüsselpositionen bedeutete.

 

Um den Indevin-Beschäftigten von Anfang an umfassende Unterstützung zu bieten und den Prozess zu erleichtern, musste das Unternehmen sein Personalwesen modernisieren. Dadurch sollte die Automatisierung zeitaufwendiger manueller Prozesse in die Wege geleitet und gleichzeitig der Zugriff auf Echtzeit-Mitarbeiterdaten und Tools für eine intelligentere Berichterstellung möglich werden. Durch diese Transformation würde die Personalabteilung außerdem effizienter auf Mitarbeiteranfragen reagieren und die Transparenz im gesamten Unternehmen erhöhen. So ließe sich das Personalmanagement insgesamt optimieren.

Unser Ziel bei Indevin ist es, unseren Beschäftigten ein attraktives Arbeitsumfeld zu bieten. Das beginnt schon bei der Einstellung. Wir möchten, dass neue Angestellte großartige Arbeitsbedingungen vorfinden, sodass sie schnell die DNA von Indevin verinnerlichen. Die SAP-SuccessFactors-Lösungen bieten eine positive Employee Experience, denn hier finden die Mitarbeitenden alle nötigen Informationen und können sowohl mit Führungskräften als auch dem Unternehmen interagieren.
Cathy Gamlen
Chief People Officer, Indevin Group

Die Auswahl einer innovativen HR-Lösung mit Unterstützung von SAP

Das Indevin-Team nahm sich ausreichend Zeit für eine umfangreiche Prüfung, um zu ermitteln, was es von einer modernen HR-Lösung erwartete. In die engere Auswahl kamen zunächst drei Unternehmen. SAP war nicht darunter. Intern herrschte die Auffassung, dass SAP-Technologie sich nur für große Unternehmen eigne, zu viel Zeit für die Implementierung benötige und umfangreiche Anpassungen erfordere. Jedoch war keines der in die engere Wahl gezogenen Unternehmen in der Lage, die spezifischen Anforderungen von Indevin zu erfüllen, und keines passte zur Philosophie oder Kultur des Unternehmens. Dies führte zu einer Neubewertung der SAP-SuccessFactors-Lösungen.

 

Die Vorbehalte gegenüber SAP-Technologie erwiesen sich als unbegründet, und die Führungskräfte erkannten, dass SAP-SuccessFactors-Lösungen die Herausforderungen des Unternehmens meistern konnten. Indevin entschied sich für die Implementierung verschiedener Produkte aus dem HR-Portfolio, darunter SAP SuccessFactors Employee Central, SAP SuccessFactors Recruiting, SAP SuccessFactors Onboarding, SAP SuccessFactors Performance & Goals, SAP SuccessFactors Succession & Development und SAP SuccessFactors Learning.

 

Die SAP-SuccessFactors-Lösungen bieten den Mitarbeitenden eine optimierte Onboarding-Erfahrung, indem sie HR-Self-Service-Funktionen und Hilfestellungen für Teammitglieder und Verantwortliche bereitstellen. Sie optimieren die Managementkontrolle, da sie alle HR-Bereiche sichtbar machen, und sorgen mit einer kontinuierlichen Kompetenzentwicklung und Nachfolgeplanung für eine bessere Employee Experience.

Zu den wichtigsten Vorteilen gehören die Produktivitätssteigerung; weniger manuelle Eingriffe und Intervention durch die Personalabteilung; Reduzierung des manuellen Aufwands; bessere Mitarbeitereinbindung; mehr Kontrolle über personenbezogene Daten wie Bankverbindung, Adresse, Entwicklungspläne, Ziele, Schulungen; Budgetbewirtschaftung und Budgetierung sowie bessere Funktionen für die Personalplanung.
Abby Thomas
People & Performance Portfolio Partner, Indevin Group

Verbesserte Employee Experience

Die Einführung der SAP-SuccessFactors-Lösungen hat das Arbeitsumfeld der Mitarbeitenden bei Indevin maßgeblich verändert und die Effizienz und Leistung seiner Personalabteilung gesteigert. Das HR-Team des Unternehmens kann schneller und präziser auf Anfragen reagieren. Zuvor zeitaufwendige manuelle Aufgaben wurden automatisiert, wodurch Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit gestiegen sind.

 

Die neue Self-Service-Plattform bietet den Beschäftigten einen benutzerfreundlichen Zugang zu den wichtigsten HR-Prozessen. Durch die Erfassung relevanter Echtzeit-Mitarbeiterdaten konnte zudem die Effizienz in den Bereichen Leistung, Belegschaft, Compliance und Entscheidungsfindung im Rahmen der Nachfolgeplanung gesteigert werden. Außerdem können die Beschäftigten mithilfe von SAP SuccessFactors Learning eine Vielzahl von Lernressourcen nutzen, um ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und ihre Karriere voranzutreiben.

 

Führungskräfte gewinnen mit SAP SuccessFactors Employee Central und SAP SuccessFactors People Analytics eine bessere Kontrolle und Transparenz über die wichtigsten HR-Elemente, wie z. B. Personalplanung, Vergütung und demografische Daten. Darüber hinaus können sie mit SAP SuccessFactors Performance & Goals und SAP SuccessFactors Succession & Development die jährliche Leistung verfolgen und Vorhersagen für die Nachfolge von Talenten für bestimmte Positionen treffen.

 

Das Indevin-Team war besonders darauf bedacht, mit SAP SuccessFactors Onboarding ein positives und professionelles Einstellungserlebnis für seine Beschäftigten zu schaffen. Dies steht im Einklang mit der Überzeugung der Unternehmensleitung, dass ein attraktives Arbeitsumfeld mit einer großartigen Einstellungserfahrung beginnt und dass zufriedene Mitarbeitende die besten Fürsprecher des Unternehmens sind.

 

Neue Beschäftigte genießen nun die Vorteile eines rationalisierten, papierlosen Onboarding-Prozesses. Die Anwendung SAP Signature Management von DocuSign ermöglicht die elektronische Unterzeichnung von Arbeitsverträgen, und SAP SuccessFactors Recruiting und SAP SuccessFactors Onboarding sorgen für die digitale Ablage von Unterlagen. Indevin hat außerdem ein transparenteres und effektiveres Verfahren zur Einhaltung von Vorschriften für neue Mitarbeitende geschaffen, einschließlich obligatorischer Schulungen und Alkohol- und Drogentests sowie einer verbesserten Transparenz der Arbeitsrechte.

Indevin wird stets unternehmerisch handeln und auch weiterhin Chancen ergreifen. Aufgrund unserer Größe und führenden Rolle werden wir auch in Zukunft erheblichen Einfluss auf die neuseeländische Weinindustrie ausüben. Unser Fokus liegt dabei immer auf zufriedenen Mitarbeitenden und Wachstum. Die Transparenz und intelligenten Erkenntnisse über alle HR-Aspekte, die wir mit den SAP-SuccessFactors-Lösungen gewonnen haben, helfen uns dabei, dies umzusetzen.
Cathy Gamlen
Chief People Officer, Indevin Group

Blick in die Zukunft mit SAP-SuccessFactors-Lösungen

Eines der wichtigsten Unternehmensziele von Indevin ist es, ein attraktiver Arbeitgeber in der neuseeländischen Weinindustrie zu werden. Hierbei unterstützt SAP das Unternehmen als wertvoller Partner, der KI-Technologien, vorausschauende Analysen und Einblicke in das Verhalten der Beschäftigten bereitstellt.

 

Durch die Modernisierung des Personalwesens und die Integration verbesserter Tools und Funktionen ist Indevin nun befähigt, schon beim Onboarding eine herausragende Experience für seine Mitarbeitenden zu schaffen. Mit den SAP-SuccessFactors-Lösungen kann das Unternehmen die Mitarbeiterzufriedenheit exponentiell steigern, da nun Echtzeitdaten und innovative Module zur Verfügung stehen. Diese unterstützen den Kompetenzaufbau, die Karriereentwicklung und eine effektive Verwaltung der Belegschaft.

 

Mit dem robusten HR-Prozess und ‑System ist Indevin auch besser für künftige Übernahmen gerüstet. Dies trägt hoffentlich zu einer schnelleren Eingliederung von Prozessen, Fähigkeiten und vor allem der Unternehmenskultur bei, um das Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens voranzutreiben.

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