SAP-Vereinbarungen
Bei der Master-Cloud-Kunden-Vereinbarung handelt es sich um einen Rahmenvertrag mit standardisierten Geschäftsbedingungen, die für den Großteil des SAP-Cloud-Services-Portfolios gelten, sodass keine separaten Bedingungen für einzelne Services ausgehandelt werden müssen.
Master-Cloud-Kunden-Vereinbarung
Die Master-Cloud-Kunden-Vereinbarung ist ein Rahmenvertrag mit standardisierten Geschäftsbedingungen.
MCCA Order Form
Vereinbaren Sie Cloud Services mit der MCCA Order Form, die Details wie Preisgestaltung, Volumen und weitere wichtige Bedingungen festlegt.
Zeitplan für Professional Services für eine Master-Cloud-Kunden-Vereinbarung
Dieser Schedule gilt für standardisierte Professional Services im Rahmen des MCCA.
Cloud-Service-Vereinbarungen umfassen Auftragsformulare, ergänzende Geschäftsbedingungen, Support-Zeitpläne, Service-Level-Vereinbarungen, Datenverarbeitungsvereinbarungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Auftragsformular
Das Auftragsformular ist das Bestelldokument zum Abonnieren von Cloud-Services.
Anlage für die Produktentwicklung
Die Anlage für die Produktentwicklung legt fest, wie SAP Kundendaten für die allgemeine Produktforschung und ‑entwicklung verwenden darf.
Cloud-Services
Hier finden Sie produktspezifische Support- und Verfügbarkeitskonditionen.
Datenverarbeitungsvereinbarungen
Die Datenverarbeitungsvereinbarung beschreibt die Verpflichtungen der Parteien und die Verfahrensweisen von SAP in Bezug auf personenbezogene Daten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Verpflichtungen zwischen SAP und dem Auftraggeber.
KI-Bedingungen
Die KI-Bedingungen regeln die Verpflichtungen von SAP und dem Auftraggeber in Bezug auf Funktionen und Technologien, die künstliche Intelligenz nutzen.
Sicherheitsmaßnahmen für Cloud-Services
Die Sicherheitsmaßnahmen umfassen die aktuellen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die von SAP nur für Cloud-Services ergriffen werden.
Wenn Sie nach Professional Services oder Support suchen, wählen Sie oben die Registerkarte für Services bzw. Software.
Weitere Vereinbarungen zu Cloud-Services
Servicevereinbarungen bestehen aus einem Auftragsformular, einer Servicebeschreibung, Scope-Dokumenten und Vereinbarungen zur Datenverarbeitung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Verpflichtungen zwischen SAP und dem Auftraggeber.
Servicebeschreibungen und Scope-Dokumente
Datenverarbeitungsvereinbarungen
Datenverarbeitungsvereinbarungen beschreiben die Verpflichtungen von SAP und dem Auftraggeber sowie die Verfahrensweisen von SAP in Bezug auf personenbezogene Daten.
SAP Learning
Die Geschäftsbedingungen zu Lernangeboten regeln die vertraglichen Verpflichtungen zwischen SAP und dem Auftraggeber hinsichtlich der Lernangebote von SAP.
Weitere Servicevereinbarungen anzeigen
Ein Softwarevertrag besteht aus einem Auftragsformular, Softwarenutzungsrechten, einem Softwaresupportplan, einer Datenverarbeitungsvereinbarung und Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Software und Support.
Auftragsformular
Das Auftragsformular ist der Bestellbeleg für den Kauf von Software.
Datenverarbeitungsvereinbarung
Die Datenverarbeitungsvereinbarung beschreibt die Verpflichtungen der Parteien und die Verfahrensweisen von SAP in Bezug auf personenbezogene Daten.
AGB für Softwarenutzung- und ‑support
Nachstehend finden Sie die geltenden produktspezifischen und Softwaresupport-AGB.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Verpflichtungen zwischen SAP und dem Auftraggeber.
Sonstige
Hier finden Sie die Dokumente zu den Vereinbarungen, auf die in Ihrem Rahmenvertrag für Partner innerhalb von SAP PartnerEdge und in Ihren SAP-PartnerEdge-Plänen verwiesen wird.
Open-Ecosystem-Vereinbarungen
Level von Partnervereinbarungen (Silber, Gold)
Endbenutzervereinbarungen
Test-, Demonstrations- und Entwicklungslizenzen für Partner
Hier finden Sie die Vereinbarungen für unterschiedliche Arten von Partnerschaften.
Test-, Demonstrations- und Entwicklungslizenzen für Partner
SAP Store
SAP Integration Certification Center
Vereinbarungen im Rahmen von SAP University Alliances
SAP-for-Me-Portal für Vertragszugriff
SAP for Me ist ein zentraler Zugangspunkt für Kunden, um sich über die Einzelheiten ihres Produktportfolios zu informieren (wie Vertragsdaten, Lizenznutzung und Abrechnung) sowie um Verträge zu verlängern oder zu kündigen.
Ressourcen
Einhaltung von Ausfuhrkontrollen und Sanktionen
SAP-Softwareprodukte und ‑Services unterliegen den Ausfuhrkontroll- und Sanktionsgesetzen verschiedener Länder, unter anderem den Gesetzen Deutschlands, der Vereinigten Staaten von Amerika und der Europäischen Union.