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  • 2. Oktober 2020
  • Online – Aufzeichnung
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Veranstaltungsübersicht

Lernen Sie das Zusammenspiel von SAP ERP und Field Service Management kennen und sehen Sie, wie Serviceaufträge – interner oder externer Art – durch den Service Manager erfasst und freigegeben werden.

Erhalten Sie Antworten auf Fragen wie „Wie können Servicetechniker und anderes Personal bestmöglich hinsichtlich Ihrer Fähigkeiten und Verfügbarkeiten eingesetzt werden?“ und „Wie kann durch den Einsatz mobiler und flexibler Softwarelösungen die Einsatz-Durchführung optimiert werden?“

Erfahren Sie, welche Schritte nach der Beendigung der Aktivität erfolgen, wie der Aufwand und die Kosten genehmigt werden und wie der Serviceprozess abgeschlossen und zuletzt der Serviceauftrag im SAP ERP überprüft wird.

Sehen Sie in dieser integrierten Live-Demo zum Thema Instandhaltung & Service, wie Sie als Flughafenbetreiber schon jetzt den Serviceprozess optimieren können und wie das SAP Field Service Management als eine Art Brückentechnologie in die Zukunft und hin zu SAP S/4HANA fungieren könnte.

Ihre Referenten:

  • Eva Strauss, Account Executive, SAP Customer Experience
  • Oliver Schlageter, Presales Expert, SAP Customer Experience
Aufzeichnung des Webseminars vom 2. Oktober 2020. 

Veranstaltungskategorie
Veranstaltung von SAP
Art der Veranstaltung
Online – Aufzeichnung
Sprache
Deutsch
Branche
Luft- und Raumfahrtindustrie, Automobilindustrie, Bankwesen, Chemieindustrie, Konsumgüterindustrie, Innere und äußere Sicherheit, Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau, Gesundheitswesen, Hightech- und Elektronikindustrie, Hochschulen und Forschungseinrichtungen, Industrielle Fertigung, Versicherungen, Life Sciences, Medienbranche, Metall-, Holz- und Papierindustrie, Bergbau, Öl- und Gasindustrie, Dienstleistungsbranche, Öffentliche Verwaltung, Einzelhandel, Sport und Entertainment, Telekommunikation, Reisen und Transport, Versorgungswirtschaft, Großhandel
Zielgruppe
Dieses Web-Seminar richtet sich an die Fachbereiche Field Service Management, Vertrieb, Customer Experience, Customer Care, Operations Manager und an die IT-Abteilung.
Veranstaltungsort
Deutschland
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