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  • 16. Juni 2020
  • Online – Aufzeichnung
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Veranstaltungsübersicht

Bleiben Sie auf "Tuchfühlung" mit Ihren Kunden. Kein Kunde ist unwichtig, aber wahr ist auch, einige Kunden sind profitabler als andere.

Im Bereich der Geschäftskunden sind Potenziale vor allem daran geknüpft, dass Prozesse effizient sind, auf Anfragen schnell und dabei kundenindividuell reagiert werden kann. Ob Bündelkunde, Industriekunde oder Wohnungswirtschaft. Sie müssen die Strukturen kennen und dedizierte Angebote machen können.

Was im Großen gilt, gilt auch im Kleinen. Die Kunden sind anspruchsvoller geworden und erwarten zu Recht eine durchgängige digitale Kommunikation.

Nutzen Sie dabei das Potenzial, das Sie als lokaler Alleskönner im Portfolio haben - es ist mehr als Sie denken, mehr als ihre Kunden wissen und mehr als Ihrem Wettbewerb lieb ist.

  • Kundenplattform der Zukunft B2C & B2B
  • Bündelprodukte aus dem Querverbund
  • Fast Track Power Template

Ihre Referenten:

  • Paul Philipp Bodenbenner, Associate Partner, Power Reply
  • Edgar Kauter, Associate Partner, Power Reply
  • Claudia Keller, SAP CX Expert for Utilities, SAP
  • Kai-Tat Man, Presales Expert for SAP Customer Experience, SAP
  • Uwe Viessmann, Senior Presales - SAP Customer Experience, SAP

Aufzeichnung des Web-Seminars vom 16. Juni 2020

Veranstaltungskategorie
Veranstaltung von SAP-Partner mit SAP
Art der Veranstaltung
Online – Aufzeichnung
Sprache
Deutsch
Branche
Versorgungswirtschaft
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus der Energiewirtschaft
Veranstaltungsort
Deutschland
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