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Ganzheitliches Reklamationsmanagement mittels der SAP IQOS 8D-Methodik

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Veranstaltungsübersicht

Kostensenkungspotentiale durch transparente und ganzheitliche Fehlerbehebung
Die stetig steigende Anzahl von Reklamationen stellt viele Unternehmen vor immer größere Herausforderungen. Ein effizientes und integratives Reklamationsmanagement nach der 8D-Methodik scheitert jedoch häufig an Hürden wie der Vielzahl externer Systeme, deren fehlenden Integration sowie der teuren Schnittstellenprogrammierung.

Das angebotene Webinar adressiert genau diese Herausforderungen. Nachdem wir Ihnen eine Übersicht über die IQOS Engineered Services und die Vorteile der integrierten IQOS Lösungsbausteine der SAP gegeben haben, erfahren Sie u.a.:
• welche Vorteile ein durchgängiges Reklamationsframework bietet
• welche Vorteile eine e-Mail Benachrichtung auf Maßnahmen und Reklamationen mit direktem Link zurück ins System bietet.
 
Unser Referent:
  • Moritz Knechtel, Business Processes Consultant, SAP Deutschland SE & Co. KG
Veranstaltungskategorie SAP-Veranstaltung
Art der Veranstaltung Online – Aufzeichnung
Sprache Deutsch
Branche Automobilindustrie, Konsumgüterindustrie, Hightech- und Elektronikindustrie, Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Zielgruppe Dieses Webseminar richtet sich an Kunden aus dem Fachbereich QM & IT.
Veranstaltungsort Deutschland
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