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Improve your customer journey - with SAP Leonardo Machine Learning

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Veranstaltungsübersicht

Sowohl im Vertriebsprozess als auch im Kundenservice lassen sich Prozesse mit Hilfe von ML automatisieren und neue Einsichten in Kundenverhalten gewinnen. Darüber hinaus ermöglichen intelligente Anwendungen mehr Transparenz über den Marketing-ROI. 
 
Erfahren Sie in diesem Webinar wie SAP Service Ticket Intelligence eine automatisierte Handhabung von Support-Anfragen ermöglicht und SAP Customer Retention mit Echtzeit-Erkenntnissen aus Transaktionsdaten und digitalen Interaktionspunkten das Kundenverhalten vorhersehen sowie entsprechende Maßnahmen einleiten kann. Zudem gewinnen Sie einen Einblick, wie mit Hilfe fortgeschrittener Technologien im Bereich der maschinellen Bildverarbeitung automatisch Logos in Bildern und Videos erkannt werden, sodass Markenplatzierungen von Sponsoring-Aktivitäten nicht mehr aufwendig manuell ausgewertet werden müssen.
 
Unser Referent: 
Daniel Dahlmeier, Head of ML for Sales and Service, SAP Innovation Center Network
Veranstaltungskategorie SAP-Veranstaltung
Art der Veranstaltung Online – Aufzeichnung
Sprache Deutsch
Branche Großhandel, Versorgungswirtschaft, Reisen und Transport, Telekommunikation, Sport und Entertainment, Handel, Öffentliche Verwaltung, Dienstleistungsbranche, Öl- und Gasindustrie, Bergbau, Metall-, Holz- und Papierindustrie, Medienbranche, Life Sciences, Versicherungen, Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau, Hochschulen und Forschungseinrichtungen, Hightech- und Elektronikindustrie, Gesundheitswesen, Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau, Innere und äußere Sicherheit, Konsumgüterindustrie, Chemieindustrie, Bankwesen, Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrtindustrie
Zielgruppe Dieses Webinar richtet sich insbesondere an IT-Experten und Fachverantwortliche aus den Bereichen Service, Sales und Marketing.
Veranstaltungsort Deutschland
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