Skip to Content
Kontakt

SAP Hybris Service Cloud: Call Center integrated with SAP IS-Utilities

Online – Aufzeichnung
View the recording

Veranstaltungsübersicht

You will have a live demo of SAP Hybris Cloud for Utilities, especially the Call Center functionalities. Engage, serve, and win with Omni-channel Sales & Service Excellence.
 
360° consumer and customer view with, financials, usage/service history, service points, etc.
 
Modern contact center and service capabilities fully integrated with SAP ERP IS-U backend, with support for listening, engagement, and seamlessly transitioning between social media, SMS, Web, e-mail, and phone channels.

Our speakers:

  • Sandro Yersin, Industry Expert Utilities, SAP Deutschland
  • Dorian Zbinden, SAP Hybris Cloud for Customer consultant, CISEL IT SA
 
Veranstaltungskategorie SAP-Veranstaltung
Art der Veranstaltung Online – Aufzeichnung
Sprache Englisch
Branche Luft- und Raumfahrtindustrie, Automobilindustrie, Bankwesen, Chemieindustrie, Konsumgüterindustrie, Innere und äußere Sicherheit, Bauwirtschaft, Anlagen- und Schiffbau, Gesundheitswesen, Hightech- und Elektronikindustrie, Hochschulen und Forschungseinrichtungen, Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau, Versicherungen, Life Sciences, Medienbranche, Metall-, Holz- und Papierindustrie, Bergbau, Öl- und Gasindustrie, Dienstleistungsbranche, Öffentliche Verwaltung, Handel, Sport und Entertainment, Telekommunikation, Reisen und Transport, Versorgungswirtschaft, Großhandel
Zielgruppe This webinar aims at Call Center Managers, Sales and Marketing Managers, CRM specialists as well as IT Managers.
Veranstaltungsort Deutschland
Back to top