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Kundenzufriedenheit auf allen Kanälen - Expertenforum Service-Digitalisierung 2017

Walldorf, Deutschland
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Veranstaltungsübersicht

Richten Sie mit der SAP Hybris Service Cloud Ihren Kundenservice völlig neu aus. Eröffnen Sie Ihren Kunden mehrere Servicekanäle, ermöglichen Sie Ihren Servicemitarbeitern – auch mobil – den komfortablen Zugriff auf umfassende, kontextbezogene Informationen und verschaffen Sie Ihren Servicemanagern Echtzeiteinblicke in die Leistung Ihrer Callcenter und Ihres Außendienstes.

Neue digitale Servicemodelle wirken gleich mehrfach: Sie steigern Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, weil sich damit die hohen Erwartungen im B2B-Business erfüllen lassen.

Besuchen Sie unser Expertenforum für Service-Digitalisierung und tauschen Sie sich mit Experten und Gleichgesinnten aus.

Wann? 16.11.2017, 09:00 - 17:00 Uhr

Veranstaltungskategorie Partnerveranstaltung
Art der Veranstaltung Präsenzveranstaltung
Sprache Deutsch
Zielgruppe Serviceverantwortliche im Mittelstand
Top-Referent(en) Robert Geppert, CCO, Sybit Christian Blattgerste, Sales Manager - Customer Engagement and Commerce, SAP Roland Boes, Solution Principal CRM, Sybit Armin Kehl, Solution Sales Manager, Sybit Stephan Riemensperger, Sales Tools, Gebhardt Fördertechnik Fabian Huber, Solution Sales Manager, Sybit
Veranstaltungsort SAP Deutschland, Gebäude WDF 21
Hasso-Plattner-Ring 7
69190 Walldorf
Deutschland
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