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Der Kundenservice von morgen: Customer Service oder der erste Kundenkontakt

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Veranstaltungsübersicht

Eine hohe Kundenzufriedenheit ist die Basis des Unternehmenserfolgs. Guter Kundenservice erfordert vom ersten Kontakt bis hin zum Besuch vom Techniker vor Ort ein einfach bedienbares Tool mit allen wichtigen Kundendaten. So bedienen Sie Kundenbedürfnisse stets erfolgreich und binden diese langfristig an Ihr Unternehmen.
Die SAP Hybris Service Cloud unterstützt den professionellen Kundenservice durch ein modernes, flexibles User Interface, einfache Workflows und eine integrierte mobile Lösung.
Veranstaltungskategorie SAP-Veranstaltung
Art der Veranstaltung Online - Live
Sprache Deutsch
Branche Automobilindustrie, Konsumgüterindustrie, Gesundheitswesen, Hightech- und Elektronikindustrie, Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau, Medienbranche, Metall-, Holz- und Papierindustrie, Bergbau, Öl- und Gasindustrie, Dienstleistungsbranche, Handel, Sport und Entertainment, Telekommunikation, Reisen und Transport, Versorgungswirtschaft
Zielgruppe Dieses Webinar richtet sich an die Geschäftsführung, Serviceleiter, Entscheider aus technischen-/Kundenservice, Customer Care, Contact Center und IT.
Top-Referent(en) Jörg Wismath, PreSales - SAP Hybris Mittelstand, SAP - Stavros Giogiakas, PreSales - SAP Hybris Mittelstand, SAP
Veranstaltungsort Deutschland
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