Die Vision von Maui Jim mit SAP Commerce Cloud zum Leben erwecken
Maui Jim blickt in eine glänzende Zukunft. Das Unternehmen hat seinen gesamten Einkaufsprozess vereinfacht und Geschäftsprozesse gestrafft. Die Produktivität ist im gesamten 300-köpfigen Vertriebsteam gestiegen, da es sich stärker auf die Pflege enger Beziehungen zu Einzelhändlern und Partnern konzentrieren kann, statt sich mit manuellen Prozessen wie Datenerfassung und Papierarbeit zu belasten.
Das Wichtigste: Die Kunden sind begeistert – nicht nur von den Sonnenbrillen, die sie in den Online-Shops von Maui Jim kaufen, sondern auch von den reibungslosen Einkaufs- und Reparaturprozessen und dem gesamten Markenerlebnis.
„Mit SAP Commerce Cloud bleiben wir unserem Aloha-Spirit treu,“ meint Jim Ferolo, Vice President und Chief Information Officer bei Maui Jim. „Wir können mit der Lösung Interaktionen in unseren Verkaufs-, Retouren- und Reparaturabläufen perfektionieren und für unsere Kunden all dies einfacher und reibungsloser gestalten.“