Der gemeinsame Weg des Cirque du Soleil und SAP
Während das Publikum atemberaubende Spektakel erlebt, arbeiten der Cirque du Soleil und SAP hinter den Kulissen gemeinsam an der Steuerung der betrieblichen Abläufe. Dazu gehören unter anderem die Reisekostenabrechnung, der Einkauf von Waren und Dienstleistungen sowie der Betrieb der zentralen Finanz-, Betriebs- und Personalsysteme.
50
aktuelle Shows weltweit
>4.000
Beschäftigte weltweit
82
Nationalitäten in der Belegschaft
Die Herausforderung
Neuausrichtung des internationalen Geschäftsbetriebs
Zum 40. Jubiläum ist der Cirque du Soleil einen mutigen Schritt gegangen, um sein Unterhaltungskonzept innovativ weiterzuentwickeln. Dafür benötigte das Unternehmen eine leistungsstarke Technologieinfrastruktur, die Wachstum von innen heraus fördert, den Wartungsaufwand und die damit verbundenen Kosten für die verschiedenen maßgeschneiderten Lösungen reduziert und gleichzeitig seine Expansionsstrategie unterstützt.
Eine Schwachstelle, die der Cirque du Soleil beheben musste, war die manuelle Verwaltung von mehr als 4.000 Beschäftigten aus verschiedenen Ländern. Ziel war es, die Transparenz im Reisekostenmanagement bei über 7.000 Reisen pro Jahr zu steigern. Mithilfe intelligenter Technologien sollten Prozesse digitalisiert und wertvolle Einblicke für eine fundierte Entscheidungsfindung gewonnen werden.
Cirque du Soleil: Mit RISE with SAP in die Cloud
Erfahren Sie, wie der Cirque du Soleil mit SAP S/4HANA Cloud seine digitale Transformation vorangetrieben hat, um Kernprozesse zu modernisieren, sein globales Wachstum zu fördern und sich in einer dynamischen Branche zukunftssicher aufzustellen.
Die Lösung
Jonglage mit Anwendungen für die Transformation eines komplexen Geschäftsmodells
Im Fokus der Transformation standen Diversifizierung, Modernisierung und Expansion. Mithilfe intelligenter Technologien sollten Prozesse digitalisiert und nach Bedarf skaliert werden. Mit RISE with SAP konnte der Cirque du Soleil den Übergang zu einem Cloud-First-Ansatz erheblich beschleunigen. Nun plant das Unternehmen, auf Grundlage der daraus entstandenen verknüpften Arbeitsabläufe und der Echtzeit-Daten – angereichert mit integrierten Erkenntnissen, Analysen und Best Practices – seine Geschäftsprozesse zu transformieren und die Wachstumsziele zu erreichen.
Der Cirque du Soleil nutzt SAP-SuccessFactors-Lösungen nicht nur, um die Daten seiner globalen Belegschaft zu speichern. Dank der verbesserten Datenintegrität und -Governance konnte das Unternehmen das Fehlerrisiko verringern und nutzt nun die Vorteile automatisierter Prozesse und Informations-Workflows für die Verwaltung seiner Beschäftigten.
Mithilfe von Concur Travel & Expense kann der Cirque du Soleil nun die globale Compliance sicherstellen, bessere Konditionen mit Lieferanten aushandeln und die Spesenabrechnung für Mitarbeitende sowie Darstellende bei ihren Auftritten auf der ganzen Welt erheblich vereinfachen.
SAP S/4HANA bietet Unterstützung für die Source-to-Pay-Prozesse des Cirque du Soleil und effiziente Verwaltung von Lieferanten über SAP Ariba. Die Lösung optimiert die Lead-to-Cash-Prozesse in den Bereichen Merchandising sowie Lebensmittel und Getränke und vereinfacht zugleich die Materialverwaltung und Produktionsplanung für die vielen einzigartigen Kostüme, die jährlich entworfen und gefertigt werden.
Chantale Périgny
Accounts Payable Manager
Cirque du Soleil Entertainment Group
Das Ergebnis
Mit einem Sprung in die Cloud die Grenzen der Vorstellungskraft überwinden
Der Cirque du Soleil kombiniert die innovativen Funktionen und intelligenten Technologien von SAP S/4HANA Cloud Private Edition und RISE with SAP mit der Kreativität des Unternehmens. So erreicht der Cirque du Soleil die betriebliche Effizienz, die er für künftiges Wachstum benötigt. Das Ergebnis sind schlankere Finanzprozesse und eine vereinfachte Verwaltung der Tournee-Kostenstellen: Früher musste das Unternehmen für jede Tournee rund 140 Kostenträger anlegen. Durch die Umstellung auf SAP S/4HANA konnte diese Zahl um fast 80 % gesenkt, ein einheitliches Datenmodell geschaffen und eine konsistente Berichtsstruktur etabliert werden.
SAP SuccessFactors bietet den Mitarbeitenden des Cirque du Soleil zudem verschiedene Selfservice-Funktionen, wenn diese für ihre Auftritte verschiedene Länder bereisen, und stärkt somit die Agilität des Unternehmens sowie die Mitarbeitereinbindung.
Der Cirque du Soleil setzt auf SAP Concur und RISE with SAP als Teil seiner intelligenten Unternehmensstrategie, um mit einem konformen und transparenten Ausgabenmanagementsystem als Kern seiner Geschäftsprozesse operative Spitzenleistungen zu erzielen.
Auch in Zukunft wird der Cirque du Soleil auf die Unterstützung von SAP setzen – eine Partnerschaft, die bereits seit über 20 Jahren besteht. Der Cirque du Soleil verkörpert die echte Cloud-Transformation: Das Unternehmen nutzt Technologie in sämtlichen Bereichen seiner Geschäftstätigkeit, von Finanzprozessen über das Personalwesen bis hin zu Beschaffung und Reisemanagement. Damit ist das Unternehmen nun perfekt aufgestellt, um das Publikum auch in Zukunft mit seinen Shows zu begeistern.
Stéphanie LeRoy
Procurement Senior Director
Cirque du Soleil Entertainment Group
SAP hilft Cirque du Soleil, mehr zu erreichen
Wichtigste Geschäftsergebnisse und ‑vorteile
- Ein Fundament, damit die Technologiearchitektur mit dem Unternehmen wachsen und nach Bedarf skaliert werden kann
- Fünfmal schnellere Beschaffungsprozesse mit SAP Ariba im Vergleich zur vorherigen Software
- Eine zentrale Lösung zur Verwaltung der Belegschaft und neuen Talente, unterstützt durch eine einheitliche User Experience
- Globale Compliance, bessere Konditionen bei Lieferanten und vereinfachte Spesenabrechnungen für Mitarbeitende sowie Darstellende mit SAP Concur
- Transformation zu einem Cloud-First-Unternehmen, um für Wachstum, Innovationen und Expansion gerüstet zu sein
Eingesetzte Lösungen und Services
- RISE with SAP umfasst wichtige Produkte und Services von SAP und Partnern, um Kunden mit einem führenden modularen Cloud-ERP-System in die Cloud zu bringen.
- SAP S/4HANA Cloud ist ein umfassendes ERP-System mit integrierten intelligenten Technologien, darunter KI, maschinelles Lernen und erweiterte Analysen.
- Mit den Lösungen von SAP Ariba können große und mittelständische Unternehmen eine schnelle Wertschöpfung in der Cloud erzielen.
- Die SAP-Concur-Lösungen verknüpfen das Geschäftsreise- und Ausgabenmanagement für vollständige Transparenz und Kontrolle.
- SAP-SuccessFactors-Lösungen bieten individualisierte Erlebnisse und strategische Software, die es den Beschäftigten ermöglichen, ihr Potenzial auszuschöpfen.
Über den Cirque du Soleil
Die Cirque du Soleil Entertainment Group ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Live-Unterhaltung. Das kanadische Unternehmen produziert nicht nur weltberühmte Zirkusshows, sondern bringt seinen kreativen Ansatz auch in eine Vielzahl von Unterhaltungsformen wie Multimedia-Produktionen, immersive Erlebnisse, Themenparks und besondere Veranstaltungen ein. Die Cirque du Soleil Entertainment Group möchte über ihre verschiedenen kreativen Schöpfungen hinaus mit ihren wichtigsten Hilfsmitteln – Kreativität und Kunst – etwas Positives für die Menschen, die Gesellschaft und den Planeten bewirken.
Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website des Cirque du Soleil.
| Branche | Unternehmensgröße | Region |
| Sport und Unterhaltung | 4.000 Beschäftigte | Global |