https://d.dam.sap.com/a/A4TUmaR?rc=10&doi=SAP1163848
Augmentez votre taux de conversion en ligne de 10 % grâce aux achats conversationnels.
L'agent shopping IA améliore SAP Commerce Cloud grâce à des conversations naturelles, semblables à celles entre humains, qui aident les acheteurs à trouver, comparer et acheter des produits plus rapidement. Offrez une expérience personnalisée qui stimule l'engagement et la conversion.
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Présentation
L'agent shopping améliore SAP Commerce Cloud en guidant les clients à travers la découverte conversationnelle des produits. Il comprend le langage naturel, compare les produits et fournit des recommandations personnalisées, transformant ainsi les achats en ligne en une expérience guidée et intuitive qui améliore la satisfaction client et les ventes.
Avantages
- Orienter les clients vers les bons produits par le biais de conversations en langage naturel.
- Comparer et recommander des produits pour simplifier la prise de décision.
- Intégrer de manière transparente avec SAP Commerce Cloud pour une précision des catalogues en temps réel.
- Offrir une expérience de marque cohérente sur tous les canaux.
- Stimuler l'engagement grâce à des interactions conversationnelles personnalisées.
Valeur ajoutée
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Taux de conversions plus élevés
10 % d'augmentation du taux de conversion en ligne
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Taille de panier accrue
10 % d'augmentation de la valeur moyenne des commandes
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Fidélisation accrue des clients
Augmentation de 5 % des achats répétés grâce à une meilleure découverte des produits
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