Plans et packs de services SAP

SAP Digital Business Services

Adaptez votre entreprise à l'ère du numérique et prospérez dans votre secteur. Nos plans et packs de services sont capables de piloter l'ensemble de votre transformation numérique, de la création d'une stratégie à la mise en oeuvre, l'optimisation et la maintenance des produits SAP. Quels que soient vos objectifs informatiques, nous mettrons tout en œuvre pour que vos investissements SAP fournissent une valeur continue et inégalée. Bénéficiez de plans de service et support complets, de conseils d'expert, d'un développement d'applications personnalisées, de meilleures pratiques éprouvées, de connaissances techniques et sectorielles approfondies, et bien plus encore.

Simplifiez votre gestion dans l'économie numérique

Apportez à vos collaborateurs et à vos clients, dans l'instant, ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Grâce à notre offre de services et de support internationale, nous guidons les entreprises à chaque étape de leur transformation numérique : nous proposons un nouveau modèle commercial, avec une gamme de services simplifiée, fournie par une organisation globale, dans le cadre d'un seul contrat.

Regarder la vidéo de présentation

Rendre possible la transformation numérique

L'économie numérique influence grandement nos clients et leurs attentes – ils souhaitent de notre part moins de produits mais plus de services. C'est pourquoi notre mission est d'être le leader en termes de « servitisation », pour répondre aux nouveaux besoins du marché – et aider nos clients à atteindre leurs objectifs, selon leurs conditions.

Lire le livre blanc

Explorer nos offres

SAP MaxAttention
Obtenez tous les services et outils dont vous avez besoin pour réussir dans l'économie numérique – grâce à SAP MaxAttention, notre plan de support premium. Conçu comme un partenariat global, long terme, ce plan met l'accent sur vos objectifs d'entreprise, mais aussi sur votre environnement technique.
SAP ActiveEmbedded
SAP ActiveEmbedded propose les services sur site d'une équipe de support intégrée ainsi que les services techniques à distance de professionnels du monde entier. Les experts SAP collaborent activement à vos projets informatiques, résolvent les défis techniques et bien plus encore.
Assurance valeur SAP S/4HANA
Mettez rapidement et facilement en œuvre SAP S/4HANA – une suite de solutions ERP In-Memory, qui joue le rôle de centre numérique pour votre entreprise tout entière. Les packs de services de l'assurance valeur SAP S/4HANA proposent quatre niveaux de support, avec, à chaque fois, un champ d'application et un prix clairement définis.
SAP Services
Choisissez parmi une large gamme de services de projets SAP à court terme, qui vous permet d'obtenir le niveau de support dont vous avez besoin. Nous proposons des services pour tous les secteurs d'activité et toutes les directions fonctionnelles (y compris pour le Big Data et l'IdO) et partageons les SAP Best Practices et bien plus encore.
Support et maintenance
Nous proposons un vaste éventail d'options de support et de maintenance SAP, des plans de base aux partenariats collaboratifs. Explorez nos produits, trouvez des ressources dans SAP Support Portal et découvrez comment nous pouvons vous aider à assurer le fonctionnement homogène de vos systèmes.

Découvrez ce que pensent nos clients...

Lexmark

Pour pouvoir tirer profit du Big Data et générer des rapports en temps réel, Lexmark a choisi SAP HANA. Écoutez comment les experts à la demande de SAP MaxAttention les ont aidés à bénéficier d'une mise en œuvre fluide, économique et à faible risque.

Cirque du Soleil®

TORUK – The First Flight sera le premier spectacle du Cirque du Soleil à encourager les spectateurs à utiliser leurs terminaux mobiles pendant la représentation. S'appuyant sur la technologie de la plate-forme SAP HANA, l'application mobile TORUK – The First Flight permet aux spectateurs de participer au spectacle avant, pendant et après la représentation.*

ULTA

Le slogan de ULTA, « Tout l'univers de la beauté réuni en un seul endroit », n'est pas une simple accroche, vide de sens. Voyez comment ils utilisent les produits et services SAP pour proposer la parfaite expérience ominicanal de distribution de détail pour plus de 20 000 produits.

Lire le témoignage client

Trenitalia

Découvrez comment Trenitalia, le principal opérateur ferroviaire italien, utilise la plate-forme SAP HANA pour analyser des données provenant de milliers de capteurs intégrés à ses trains en temps réel, les aidant ainsi à améliorer les processus de maintenance et à fournir un meilleur service client.