Présentation de la planification de la Supply Chain

En seulement quelques années, les Supply Chains sont passées de l'ombre à la lumière, pas seulement en raison de la pandémie et des conséquences que celle-ci a eues, mais surtout parce que les fluctuations sont devenues constantes. Tensions géopolitiques, événements météorologiques extrêmes, durcissement des règles commerciales, contraintes en matière de main d'œuvre... Tous ces facteurs viennent régulièrement bouleverser les réseaux mondiaux. L'IA, l'automatisation et les attentes client continuent, quant à elles, d'accélérer la cadence du changement.

Les Supply Chains entrent dans une ère caractérisée par la transformation digitale, la planification continue et l'adaptabilité en temps réel. Les entreprises donnent la priorité à la résilience, à la visibilité avancée et à la prise de décision optimisée par l'IA pour rester compétitives dans un environnement de plus en plus instable.

Les planificateurs de la Supply Chain moderne doivent faire preuve de réactivité, de précision et d'agilité : dans cette optique, ils tirent parti des capacités digitales pour s'adapter aux exigences des clients en constante évolution, aux pressions croissantes en termes de prix et aux événements internationaux qui peuvent surgir à tout moment.

Qu'est-ce que la planification de la Supply Chain ?

En matière de planification de la Supply Chain, on a tendance à se focaliser principalement sur les stocks et la logistique. Mais évidemment, cette notion recouvre bien d'autres paramètres. Pour la production et les produits physiques, la planification commence par la gestion des fournisseurs qui cultivent et extraient les matières premières. Elle se termine lorsqu'un article se retrouve sur un rayon ou déposé devant une porte d'entrée. Ou même plus tard, au moment des retours, du recyclage et de la logistique inverse. La planification de la Supply Chain est également influencée par les consommateurs, à tous les niveaux : habitudes de consommation, critiques et avis, comportements d'achat en constante évolution.

Composants du processus de planification de la Supply Chain

Grâce à des solutions parfaitement intégrées, vous pouvez optimiser, coordonner et centraliser les aspects fondamentaux de la planification de la Supply Chain. Voici les principales fonctionnalités à utiliser sous forme de solutions autonomes ou combinées entre elles pour plus de performance :

Prévision de la demande

Bien évidemment, l'amélioration de la prévision de la demande et de la gestion de la demande est essentielle à une meilleure planification stratégique intégrée. Les entreprises s'appuient sur des prévisions précises de la demande pour gérer leurs opérations de Supply Chain, du sourcing des matières premières à la livraison du dernier kilomètre et au traitement.

Gestion des stocks

La gestion des stocks vous permet d'atteindre vos objectifs de niveau de service sans avoir à transporter ni à payer plus de stock que nécessaire. Pour simplifier le réseau de distribution et faire face à la variabilité de la demande, les entreprises doivent d'abord apprendre à surmonter ces défis associés au stock. Les solutions cloud et intégrées pour la planification offrent une vue unifiée et unique de vos stocks grâce à des jeux de données complémentaires et à une analytique avancée. Ainsi, vous obtenez des recommandations prédictives plus précises.

Réactivité et planification de l'approvisionnement

Les bonnes pratiques en matière de réactivité et de planification de l'approvisionnement aident les entreprises à faire face à leurs défis opérationnels grâce aux informations fournies par l'IA et le Machine Learning. La Supply Chain renforce ainsi sa résilience, son efficacité et sa capacité d'adaptation.

Planification des ventes et des opérations

Avec la planification des ventes et des opérations, vous êtes à même de prendre des décisions avisées, basées sur des facteurs clés de la Supply Chain (ventes, production, stock et marketing). Pour améliorer votre processus S&OP, vous devez exploiter des données de meilleure qualité, définir vos indicateurs de performance avec rigueur, et aligner les objectifs à l'échelle de l'entreprise afin de développer, de définir et de gérer des rôles et des attentes parfaitement clairs.

Réapprovisionnement piloté par la demande (DDMRP)

Habituellement, l'achat de matériaux s'appuie sur l'analyse des données des précédentes demandes. Cette approche trouve évidemment ses limites en période de fluctuation et d'incertitude. Mais aujourd'hui, des solutions proposent des modèles prédictifs. La planification déterministe des besoins pilotée par la demande (DDMRP) (extension de la traditionnelle planification déterministe des besoins) aide les entreprises à renforcer leur agilité et leur capacité d'adaptation sans compromettre la qualité de leur produit.

Suivi de la Supply Chain

Telle une tour de contrôle, le tableau de bord de données est au centre de votre Supply Chain. Il offre une visibilité globale en temps réel sur chaque composant de votre Supply Chain. Grâce à l'IA, au Machine Learning et au partage d'informations collaboratives, la surveillance de la Supply Chain permet de générer des enseignements capables d'améliorer toutes les étapes de votre Supply Chain et du processus de production.

De la planification de la Supply Chain à la planification stratégique intégrée

Les technologies et processus manuels généralement dédiés à la gestion de la Supply Chain ne sont tout bonnement pas adaptés aux exigences de rapidité, de visibilité et d'agilité désormais requises. Les solutions de planification stratégique ont dû évoluer afin de répondre à ces besoins en intégrant de puissants algorithmes d'optimisation pilotés par l'IA, une analytique avancée et des fonctionnalités de prévision en temps réel. Ainsi, les entreprises ont pu adapter leurs plans de manière dynamique et optimiser la performance de leur Supply Chain à la demande. De la même manière, les solutions de planification devaient être parfaitement intégrées afin de tirer pleinement parti de chaque aspect de la technologie associée à la planification de la Supply Chain.

Les solutions de planification intégrées basées sur le cloud assurent une réelle évolutivité et une véritable flexibilité. Les entreprises peuvent ainsi faire face à la croissance et s'intégrer facilement à des systèmes tiers. Elles disposent également d'une vue globale de la Supply Chain. Un avantage qui facilite la collaboration entre les différentes équipes et parties prenantes, et qui fait tomber les silos qui entravaient auparavant l'efficacité des processus de planification.

En rationalisant les processus de planification de la Supply Chain, les solutions de planification intégrées aident les entreprises à renforcer leur efficacité opérationnelle et à gérer les nombreuses complexités associées à l'environnement de la Supply Chain.

Exemples de planification de la Supply Chain réussie

Pour savoir comment l'intégration de nouvelles solutions technologiques peut améliorer la planification de la Supply Chain, il suffit de se pencher sur le parcours des entreprises ayant sauté le pas. Voici des études de cas d'entreprises internationales qui ont su brillamment intégrer de nouvelles technologies et de nouvelles approches afin d'optimiser leurs stratégies et leur planification associées à la Supply Chain.

Microsoft

Il est difficile de trouver quelqu'un qui ne connaisse pas les logiciels Microsoft, mais une grande partie du succès de l'entreprise provient aussi des appareils qu'elle vend. Cette activité matérielle est maintenue par la Supply Chain complexe des appareils de l'entreprise, qui compte plus de 42 000 unités de gestion des stocks actives et 33 centres de production et de distribution répartis dans 108 pays. Lorsque Microsoft a cherché à mettre sur le marché un nombre important de nouveaux appareils, elle a réalisé qu'elle devrait digitaliser les processus manuels et les feuilles de calcul sur lesquels elle s'appuyait pour éviter des risques majeurs liés à l'inventaire et à la Supply Chain au fur et à mesure qu'elle se développait. Cette transformation avait pour objectif d'obtenir une vue globale des données de l'entreprise, de devenir plus prédictif et moins réactif, et de permettre aux planificateurs de prendre de meilleures décisions, plus rapidement. Grâce aux outils intégrés de planification et de collaboration de SAP et aux outils Azure de Microsoft, les planificateurs saisissent désormais des données en temps réel provenant de l'ensemble de l'entreprise afin de générer et de comparer divers scénarios et de créer des simulations et des plans plus réalistes. Avec l'aide des fonctionnalités de Big Data et de l'IA, les cycles de planification de l'entreprise sont passés de 5 jours à moins d'un jour. De meilleures fonctionnalités prédictives ont permis à l'entreprise d'éviter plus de 550 millions d'USD de risques liés aux stocks. Microsoft utilise également de meilleurs enseignements et une intelligence exploitable pour augmenter les opportunités de chiffre d'affaires, ce qui a entraîné une augmentation du chiffre d'affaires d'environ 50 millions d'USD.

Shutterfly

Si vous avez déjà commandé des cartes de vœux ou des albums photo personnalisés en ligne, vous savez qu'il n'y a pas de place pour les erreurs ou les retards. Shutterfly est devenu un leader du e-commerce dans le domaine des produits photo personnalisés et de la conception sur mesure en répondant constamment aux attentes des clients en matière de qualité et de rapidité d'exécution. Avec des produits hautement personnalisables et d'importantes fluctuations saisonnières dans son activité, la prévision de la demande des clients et la planification de la Supply Chain sont des défis majeurs que Shutterfly doit relever pour maintenir des délais de commande courts et la satisfaction des clients. Pour éliminer l'imprévisibilité de ses processus de prévision et de planification manuels et cloisonnés, Shutterfly a adopté la solution SAP Integrated Business Planning for Supply Chain, qui offre une gestion et une visibilité complètes et intégrées des fournisseurs de la Supply Chain. L'analytique de la Supply Chain, pilotée par l'IA, et les simulations d'hypothèses donnent aux parties prenantes les enseignements dont elles ont besoin pour prendre des décisions éclairées, et les fonctionnalités de planification et de prévision unifiées permettent une planification des stocks et une exécution plus rapides et plus précises. Désormais, grâce à sa capacité à anticiper avec précision la demande des clients et à faire des projections en temps réel au niveau des composants en fonction des produits finis associés, Shutterfly maximise l'efficacité des opérations de sa Supply Chain, ainsi que la satisfaction des clients et la rentabilité.