Les équipes RH sont confrontées à des budgets réduits et à des charges de travail accrues, ainsi qu'à des attentes tout aussi nombreuses.

Pour faire face aux pénuries de talents et aux systèmes cloisonnés, les responsables RH doivent dépasser les solutions traditionnelles qu'ils utilisent depuis longtemps pour gérer leur personnel dans le monde entier. Afin de rester compétitifs, ils ont besoin de données en temps réel pour prendre rapidement des décisions stratégiques, favoriser les efforts de conformité au niveau mondial et améliorer l'expérience collaborateur.

C'est pourquoi les entreprises performantes se tournent vers l'IA, non seulement pour automatiser leurs processus RH, mais aussi pour remédier de manière significative aux pénuries de talents à court terme et à l'optimisation à long terme du personnel. Mais où et comment les responsables RH déploient-ils exactement l'IA ? Un nouveau rapport d'IDC lève le voile. Dans le rapport Suite logicielle optimisée par l'IA pour les ressources humaines, les experts IDC donnent un aperçu de ce que vos pairs pensent de la gestion des talents, ainsi que des prévisions sur l'avenir de l'IA dans les ressources humaines.

Surmontez les pénuries de talents et les lacunes technologiques

Dans un environnement économique où les disruptions semblent la norme, il n'a jamais été aussi complexe de démontrer la valeur stratégique des RH. Les solutions de gestion du capital humain (HCM) peuvent vous aider, mais le rapport IDC est clair : lorsque les décisions en matière de ressources doivent être prises rapidement, des outils mal intégrés peuvent représenter un frein et entraver les performances. Alors, comment les responsables RH évaluent-ils ce défi ? Quel est le rôle de la gestion du capital humain pour surmonter ces obstacles ? Et quelle est la place de l'IA ?

Voici quelques-unes des conclusions d'IDC tirées de l'enquête de 2024 « Talent and Labor Management Survey » menée auprès de 512 responsables RH :

Approfondissez le rôle de l'IA dans la réussite des RH

Heureusement, les dernières technologies d'IA sont prêtes à aider les responsables RH à saisir la bonne opportunité. Selon IDC, les entreprises déclarent que leur principale approche pour faire face aux pénuries de talents et de personnel reste l'acquisition de meilleurs outils, et 37 % d'entre elles disent avoir constaté une amélioration de la productivité globale des collaborateurs grâce aux applications optimisées par l'IA. Les responsables RH des entreprises prospères ont reconnu le rôle essentiel de l'IA peut jouer pour relever leurs défis les plus pressants.

Voici quelques-uns des insights clés du rapport d'IDC :

• Les acheteurs d'applications RH interrogés ont déclaré avoir besoin de solutions qui éliminent les silos de données, fournissent des insights en temps réel et peuvent être mises en œuvre par du personnel non technique.
• Les participants à l'enquête ont identifié l'IA comme étant la technologie la plus importante pour la gestion des ressources humaines.
• Les participants à l'enquête ont déclaré qu'une approche de suite intégrée qui harmonise les données et aligne les processus sur une plateforme cloud optimisée par l'IA offre un solide avantage concurrentiel.

L'évolution de l'IA dans les ressources humaines

Mais quelle est la prochaine étape pour l'IA dans les RH ? Les experts d'IDC prévoient une progression pour les solutions de gestion des RH (HRMS) : les agents d'IA commenceront par piloter les applications de ressources humaines au niveau de la tâche, puis les applications dans leur ensemble, puis des domaines fonctionnels entiers.

Cette évolution permettrait aux services d'IA spécialisés de fonctionner comme un réseau coordonné, qui communique et apprend en permanence, tout en s'inspirant et en répondant simultanément aux besoins de l'ensemble des fonctions métier. Ce type d'IA interconnectée à l'échelle d'une entreprise constituerait un grand pas en avant par rapport aux technologies RH actuelles, mais au rythme de l'innovation en matière d'IA, un tel bond pourrait se produire plus tôt que prévu.