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Logiciel de gestion pour petites entreprises et PME/ETI

Démonstration de SAP Upscale Commerce Cloud

Découvrez comment notre plateforme de commerce, axée sur la distribution et basée en natif sur le cloud, peut étendre rapidement votre système de commerce et rendre le shopping simple et amusant pour vos clients. 

Nous défendons les PME/ETI

SAP a pour vocation d'aider votre petite entreprise à aller de l'avant en offrant des remises à durée limitée sur une sélection de solutions. 

Canal PME/ETI SAPPHIRE NOW Converge

Leaders d'opinion, analystes et clients donnent leur point de vue, et expliquent comment ils s'adaptent à cette période critique pour saisir les nouvelles opportunités qu'offre l'alliance des technologies et de la transformation.

Comblez vos clients avec une solution CRM pour les PME/ETI

Créez une expérience client (CX) homogène grâce à une technologie cloud rentable qui renforce la confiance et la fidélité des clients. Unifiez les données et rationalisez les processus de bout en bout, du marketing au e-commerce, en passant par le service client, afin d'accroître l'efficacité et de réduire les coûts et les risques pour l'entreprise.

SAP Customer Data Cloud

Offrez des expériences digitales sécurisées pour donner plus de contrôle aux consommateurs sur leurs choix et leurs données personnelles. Avec les solutions SAP Customer Data Cloud, votre entreprise en pleine croissance peut renforcer la rétention de clients, la fidélité à la marque et la valeur du cycle de vie, en favorisant la transparence pour gagner leur confiance et en se conformant aux lois sur la protection des données.

SAP Marketing Cloud

Obtenez une visibilité approfondie sur le client pour lui proposer des expériences personnalisées et pertinentes sur tous les canaux tout au long de son parcours. Avec une plateforme unique et unifiée, les solutions SAP Marketing Cloud aident à centraliser les données et les activités marketing, à segmenter les listes, à personnaliser les offres et à déployer des campagnes marketing abordables.

SAP Commerce Cloud

Fournissez une expérience client cohérente sur tous les canaux, aussi bien via le e-commerce sur un terminal mobile, sur une discussion en direct ou sur les réseaux sociaux, qu'avec un centre de contacts ou un magasin. Avec les solutions SAP Commerce Cloud, votre entreprise en pleine croissance peut accompagner la personnalisation pilotée par les données, la gestion et l'exécution efficaces des commandes, et la gestion des stocks en temps réel.

SAP Sales Cloud

Impliquez les clients tout au long du parcours d'achat de façon pertinente en exploitant des informations en temps réel. Avec les solutions SAP Sales Cloud, vos équipes de ventes peuvent obtenir les informations dont elles ont besoin pour proposer des interactions clients pertinentes et accélérer la productivité et les performances commerciales de votre entreprise en plein essor.

SAP Service Cloud

Offrez un service client personnalisé à forte valeur ajoutée avant, pendant et après un achat. Les solutions SAP Service Cloud mettent en lien vos agents de service avec les experts et les outils dont ils ont besoin au moment adéquat. Ils peuvent ainsi proposer le service de qualité attendu par les clients via des sites en libre-service, des centres d'appel ou des services sur site.

SAP Upscale Commerce

Créez des expériences d'achat riches et mobiles et déployez-les rapidement en utilisant notre solution de commerce SaaS. Lancez de nouveaux produits, testez de nouveaux marchés et boutiques éphémères grâce à des applications mobiles intuitives et des boutiques Web progressives optimisées pour le mobile, le Web, les tablettes et les terminaux de bureau.

Démarquez-vous avec des expériences client d'exception

Améliorez votre engagement client pour favoriser la continuité des activités

Visionnez un webinar à la demande pour découvrir comment la crise actuelle influence la manière dont les clients gèrent leurs affaires dans le monde et dans quelle mesure cette crise va transformer la relation client au cours des années à venir. Recevez des suggestions destinées aux entreprises de taille moyenne pour offrir des expériences et répondre aux attentes des clients.

Offrez à vos clients des expériences sécurisées

Proposez des expériences attrayantes aux moments les plus importants pour vos clients à l'aide de SAP Customer Experience, qui allie la puissance des données expérientielles et opérationnelles.

Repensez les modèles de gestion pour répondre aux attentes

Dans cet extrait du webinar sur les six grandes tendances qui, d'après IDC, impacteront les PME/ETI dans les années 2020, vous découvrirez comment les entreprises de taille moyenne adoptent des modèles de gestion centrés sur l'expérience pour répondre aux attentes croissantes des clients.

Découvrez comment les clients PME/ETI font prospérer leur entreprise grâce aux solutions CRM de SAP

Développez votre entreprise en passant au commerce en ligne

Découvrez comment Professional Plumbing Group accélère la croissance de ses ventes en ligne et crée une plateforme solide pour ses activités de e-commerce. 

Une croissance et une expansion ambitieuses

Découvrez comment Williams Medical Supplies répond aux besoins de ses clients B2B et B2C sur différents canaux avec une plateforme cloud.

Une plateforme digitale au service de la croissance

Découvrez comment le détaillant britannique Dreams soutient ses activités en pleine croissance dans le cloud pour dynamiser sa croissance rentable sur le long terme.

Obtenez des solutions SAP packagées par un partenaire qualifié spécialement pour votre entreprise

Adoptez des solutions intégrées créées, vendues et prises en charge par un partenaire SAP, en appliquant nos logiciels leaders du marché, nos innovations et notre propriété intellectuelle.

Prêt à utiliser les solutions CRM et d'expérience client de SAP ?

C'est à vous de choisir : travaillez avec un partenaire SAP de confiance ou contactez directement SAP.

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Vous pouvez compter sur un écosystème de plus de 21 000 partenaires pour trouver l'expertise dont vous avez besoin pour résoudre vos défis, quelle que soit votre langue, votre région ou votre industrie.

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