SAP Customer Data Cloud
Offrez des expériences digitales sécurisées pour donner plus de contrôle aux consommateurs sur leurs choix et leurs données personnelles. Avec les solutions SAP Customer Data Cloud, votre entreprise en pleine croissance peut renforcer la rétention de clients, la fidélité à la marque et la valeur du cycle de vie, en favorisant la transparence pour gagner leur confiance et en se conformant aux lois sur la protection des données.
SAP Marketing Cloud
Obtenez une visibilité approfondie sur le client pour lui proposer des expériences personnalisées et pertinentes sur tous les canaux tout au long de son parcours. Avec une plateforme unique et unifiée, les solutions SAP Marketing Cloud aident à centraliser les données et les activités marketing, à segmenter les listes, à personnaliser les offres et à déployer des campagnes marketing abordables.
SAP Commerce Cloud
Fournissez une expérience client cohérente sur tous les canaux, aussi bien via le e-commerce sur un terminal mobile, sur une discussion en direct ou sur les réseaux sociaux, qu'avec un centre de contacts ou un magasin. Avec les solutions SAP Commerce Cloud, votre entreprise en pleine croissance peut accompagner la personnalisation pilotée par les données, la gestion et l'exécution efficaces des commandes, et la gestion des stocks en temps réel.
SAP Sales Cloud
Impliquez les clients tout au long du parcours d'achat de façon pertinente en exploitant des informations en temps réel. Avec les solutions SAP Sales Cloud, vos équipes de ventes peuvent obtenir les informations dont elles ont besoin pour proposer des interactions clients pertinentes et accélérer la productivité et les performances commerciales de votre entreprise en plein essor.
SAP Service Cloud
Offrez un service client personnalisé à forte valeur ajoutée avant, pendant et après un achat. Les solutions SAP Service Cloud mettent en lien vos agents de service avec les experts et les outils dont ils ont besoin au moment adéquat. Ils peuvent ainsi proposer le service de qualité attendu par les clients via des sites en libre-service, des centres d'appel ou des services sur site.
SAP Upscale Commerce
Créez des expériences d'achat riches et mobiles et déployez-les rapidement en utilisant notre solution de commerce SaaS. Lancez de nouveaux produits, testez de nouveaux marchés et boutiques éphémères grâce à des applications mobiles intuitives et des boutiques Web progressives optimisées pour le mobile, le Web, les tablettes et les terminaux de bureau.
