Automatisez les processus complexes (rapprochement des factures et paiements, approbations, etc.) et permettez à vos collaborateurs de gagner du temps pour se consacrer à des tâches qui ont plus de sens.
L'entreprise intelligente
Qu'est-ce qu'une entreprise intelligente ?
Les entreprises intelligentes font de l'utilisation de leurs données une force pour remplir plus vite leurs objectifs en prenant moins de risques. SAP s'engage à aider chacun de ses clients à optimiser sa gestion et à devenir une entreprise intelligente, qui contribuera à rendre le monde meilleur.
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Automatisation des processus pour des collaborateurs plus autonomes
Anticipation des besoins des clients pour y répondre de manière proactive
Créez des expériences client personnalisées uniques grâce à l'IA, aux chatbots et aux technologies vocales. Anticipez les besoins et offrez un service client d'excellence.
Nouveaux modèles de gestion et flux de revenus
Créez de nouveaux business models qui génèrent de nouveaux flux de revenus. Monétisez les fonctionnalités axées sur les données et offrez à votre entreprise des moyens innovants d'exprimer ses compétences clés.
Pourquoi devenir une entreprise intelligente ?
Une entreprise doit impérativement répondre aux besoins de chaque client, trouver des moyens innovants d'engager les talents et créer des business models disruptifs. En devenant une entreprise intelligente, vous pourrez atteindre ces objectifs, et plus encore.
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Disrupter ou être disrupté
Face à l'arrivée des technologies comme l'intelligence artificielle (IA), le Machine Learning, l'Internet des objets (IoT), le Big Data, les outils d'analyse avancée et la blockchain qui deviennent monnaie courante, les entreprises doivent s'adapter sous peine de se laisser devancer. Découvrez les avantages que SAP peut vous apporter.
Avantages pour l'entreprise
Optimisez la valeur de vos données. Offrez plus d'autonomie à vos collaborateurs, plus d'avantages à vos clients, et gérez vos opérations avec une visibilité, une attention et une agilité accrues.
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Renforcez la visibilité sur l'entreprise et l'écosystème
Supprimez les silos de données et automatisez la préparation et l'intégration des données. Identifiez les schémas invisibles et mettez de nouvelles informations à la disposition des clients et collaborateurs.
Consacrez vos ressources aux opérations d'aujourd'hui et de demain
Attribuez les ressources rares aux opérations qui en ont le plus besoin. Simulez le résultat des options potentielles : répondez aux besoins actuels de votre entreprise tout en innovant pour demain.
Gagnez en agilité et distancez largement vos concurrents
Intégrez la flexibilité et la visibilité à vos processus métier pour pouvoir vous adapter rapidement aux changements, prendre les bonnes orientations et vous protéger de vos concurrents les plus redoutables.
Les faits
93%
des leaders affirment que les technologies sont très importantes voire extrêmement importantes pour conserver son avantage concurrentiel.
SAP et Oxford Economics, « 4 façons de se différencier en tant que leader »
527%
d'amélioration annuelle des marges bénéficiaires pour les entreprises offrant une expérience client de qualité.
Calcul du SAP Center for Business Insight 2017 basé sur « CEM Executive’s Agenda 2016: Aligning the Business Around the Customer » (Agenda 2016 des dirigeants en matière de gestion de l'expérience client : centrer l'entreprise sur les clients), Aberdeen Group
202%
d'amélioration des performances par rapport à leurs pairs pour les entreprises aux collaborateurs engagés.
« The Importance of Employee Engagement » (L'importance d'engager ses collaborateurs), formations Dale Carnegie
Suite intelligente
Intelligentes et prêtes à l'intégration, nos applications vous aident à gérer vos clients, chaînes logistiques, réseaux, collaborateurs et processus clés. Elles sont facilement extensibles et offrent une expérience utilisateur cohérente et intuitive.
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Expérience client
Comprenez mieux vos clients, anticipez leurs besoins et répondez-y de manière proactive. Vous leur offrirez ainsi des expériences d'exception car personnalisées et différentes de ce qu'ils trouveront ailleurs.
Engagement des personnes
Transformez l'expérience sur le lieu de travail. Améliorez la connectivité et l'engagement dans l'ensemble de vos équipes. Attirez, formez et retenez les meilleurs talents, et proposez à vos collaborateurs des expériences personnelles, basées sur les rôles.
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Production et chaîne logistique
Exécutez une chaîne logistique digitale hautement réactive pour une production avancée, centrée sur le client. Exploitez des processus prédictifs, une automatisation intelligente et bénéficiez d'une visibilité totale sur votre réseau.
Gestion des réseaux et des dépenses
Simplifiez la gestion des frais de déplacement et des factures. Utilisez le plus vaste réseau d'entreprises au monde pour vous approvisionner, acheter et payer. Gérez et engagez les ressources externes pour renforcer la visibilité, autonomiser vos collaborateurs, contrôler les coûts et réduire les risques.
Technologies intelligentes
Encouragez une innovation rapide et continue avec SAP Leonardo, votre approche guidée de la transformation digitale associant technologies et services intelligents.
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Innovation ouverte
Testez et exploitez des technologies telles que l'intelligence artificielle, le Machine Learning, le Big Data, l'IoT, les outils d'analyse et la blockchain, et favorisez une innovation continue.
Intelligence embarquée
Les applications dotées de technologies intelligentes font partie de la feuille de route standard de SAP. Inutile donc d'acheter des solutions ou services supplémentaires.
Kits d'innovation sectorielle
Allez plus vite et plus loin dans votre innovation grâce aux kits et services d'innovation, tous optimisés par notre méthodologie de Design Thinking, notre expertise sectorielle et notre boîte à outils technologique.
Intégration holistique
Adoptez une approche guidée et automatisée de l'intégration. Intégrez vos environnements et technologies cloud en toute transparence, qu'ils soient SAP ou non, étendez-les à l'aide d'API ouvertes et réalisez bien plus de choses encore.
Plateforme digitale
Quels que soient leur format ou leur source, gérez toutes vos données pour développer, intégrer et étendre rapidement les capacités de vos applications métier à l'aide d'une plateforme digitale ouverte.
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Gestion des données
Optimisez vos applications, votre entreposage de données et vos outils d'analyse au moyen d'une base de données In-Memory parmi les meilleures du marché, et assurez l'orchestration et la gestion des métadonnées dans de nombreuses sources hétérogènes.
Plateforme cloud
Passez par une plateforme cloud ouverte pour développer ou étendre vos applications à l'aide des dernières technologies. Grâce aux API, libérez la valeur de vos données dans un plus vaste écosystème de développeurs.
Témoignages d'entreprises intelligentes
Lorenz Gan
CIO, New Era Cap Company, Inc
The insights that we are already gaining from the SAP Commerce Cloud Platform are challenging us to look at business processes, to reshape them for the digital era.
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Une gestion dynamique de la maintenance
En analysant les données en temps réel de milliers de capteurs intégrés, cet opérateur ferroviaire italien améliore considérablement la maintenance et le service client.
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CIO, New Era Cap Company, Inc
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IA : transformation de la chaîne logistique
Microsoft envisage d'utiliser l'IA et le Machine Learning pour améliorer ses économies, sa maintenance prédictive et la gestion proactive de sa chaîne logistique.
Au profit d'une croissance intelligente et rentable
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