Les entreprises intelligentes utilisent les technologies les plus récentes pour transformer leurs sources d'informations en actions, en temps réel et à tous les niveaux de l'entreprise. Elles accélèrent ainsi la disruption Data-driven et l'automatisation des processus, lancent de nouveaux business models, offrent des expériences exceptionnelles et plus encore.
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Une entreprise intelligente connecte les expériences et les opérations à l'aide de solutions de gestion de l'expérience (XM), d'une plateforme de technologies d'entreprise et d'une suite d'applications.
Les entreprises intelligentes connectent les expériences et les opérations
Les entreprises intelligentes utilisent des données X et O pour guider les décisions métier
Les entreprises intelligentes transforment leurs informations en actions pour rester performantes dans l'économie de l'expérience
Combinez les données O sur les opérations et les données X sur les expériences pour comprendre ce que les gens pensent de vos produits, services et marques, et pourquoi. Notre plateforme de gestion de l'expérience vous aide à anticiper les besoins, prévoir les actions et identifier les façons d'améliorer les expériences des clients, collaborateurs, produits et marques.
Accélérez la transformation digitale grâce à notre plateforme technologique d'entreprise. Exploitez les technologies intelligentes telles que l'IA, le Machine Learning, l'Internet des Objets (IoT) et l'analytique avancée. Créez de nouvelles applications et libérez tout le potentiel de vos données avec la base de données In-Memory SAP HANA.
Automatisez vos opérations et intégrez les informations à tous les processus : activités côté client, RH, finances, production, chaîne logistique et achats. Notre suite d'applications intelligente et prête à l'intégration peut vous aider à améliorer la vitesse et la flexibilité à tous les niveaux de votre entreprise.
Aujourd'hui, l'expérience est le premier facteur de différenciation. Une dizaine de leaders éclairés et d'influenceurs s'expriment sur l'économie de l'expérience et la gestion de l'expérience.
80 % des PDG pensent offrir une expérience de qualité supérieure, mais seulement 8 % des clients en conviennent. Découvrez comment une stratégie d'entreprise intelligente peut vous aider à combler ce fossé.
Débloquez de nouvelles sources de croissance, comblez le fossé en termes d'expérience et prenez la tête de votre secteur.
des pionniers du Machine Learning citent la rentabilité accrue comme avantage majeur.
d'amélioration annuelle des marges bénéficiaires pour les entreprises offrant une expérience client de qualité.
d'amélioration des performances par rapport à leurs pairs pour les entreprises aux collaborateurs engagés.
Suivez le plan d'adidas pour créer des chaussures de sport sur mesure, parfaitement adaptées. Découvrez comment le groupe va concevoir, fabriquer et distribuer selon la demande de chacun de ses clients, et ce de manière rapide et économique.
Découvrez comment Heliotron, entreprise de bougies familiale présente dans le monde entier, crée des expériences personnalisées sur chaque point de contact grâce aux technologies intelligentes et à un traitement des commandes personnalisées en quelques heures, au lieu de quelques jours.
Découvrez comment American Airlines envisage d'utiliser les données connectées et les technologies intelligentes telles que l'IA pour libérer tout le potentiel de ses plus importantes ressources : ses collaborateurs.
Découvrez comment MOD Pizza, chaîne de restaurants employant 3 500 salariés, obtient une visibilité en temps réel sur ses finances et ressources, favorisant ainsi une croissance rapide.
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Pour augmenter les capacités déjà intégrées aux applications phares de SAP, nous proposons deux packs de technologies intelligentes : Silver et Gold. Ces packs sont actuellement disponibles pour SAP S/4HANA, les solutions Customer Experience et SAP SuccessFactors, et prochainement sur d'autres plateformes.
Les SAP Guided Outcomes s'appuient sur des fonctionnalités et produits issus de plusieurs directions métier pour vous aider à obtenir les résultats que vous visez. Ces packs orientés objectifs suppriment les silos de données, exploitent les technologies intelligentes et prennent en charge des processus complets de bout en bout.
Avec l'innovation ouverte, vous pouvez créer des solutions de nouvelle génération qui répondent à un besoin unique. Innovez en collaboration avec notre équipe de services et nos partenaires pour trouver les meilleurs moyens d'exploiter les technologies telles que le Machine Learning, l'IA, l'IoT, les outils d'analyse et la blockchain.
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