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Découvrez comment identifier et combler les lacunes en matière d'expérience collaborateur dans votre entreprise
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Faites de vos collaborateurs des ambassadeurs

Améliorez au quotidien l'expérience de vos collaborateurs en comprenant mieux les facteurs clés influençant leur engagement ainsi que leur cycle de vie dans l'entreprise.

Renforcez l'engagement des collaborateurs

Votre plateforme de gestion de l'expérience collaborateur doit vous permettre de suivre, mesurer et analyser leurs expériences en temps réel.

Atouts de la solution

  • Capacité à identifier et combler les lacunes en matière d'expérience collaborateur aux étapes clés du cycle de vie collaborateur.
  • Visibilité sur les facteurs clés ayant une influence accrue sur l'engagement des collaborateurs pour privilégier les initiatives et actions RH à plus fort impact.
  • Identification rapide, sûre et économique de l'offre optimale à proposer en matière d'avantages, en fonction des préférences des collaborateurs et des contraintes budgétaires.

Valeur métier

  • Créer un lieu de travail motivant qui inspire vos collaborateurs et propice à une productivité élevée.
  • Renforcer en amont l'engagement des employés pour garantir en aval des expériences client d'une qualité supérieure.
  • Réduire le turn-over en comprenant les feedbacks et raisons de départ et en améliorant la fidélisation des employés.

SAP Qualtrics Employee Engagement

Aidez les managers et leaders à comprendre ce qui se passe dans leur entreprise et pourquoi. 

 

Réalisation simple d'enquêtes sur l'engagement collaborateur

Accédez à une bibliothèque d'enquêtes sur l'engagement collaborateur avec notamment ce qui se fait en termes de bonnes pratiques ou paramétrez entièrement votre propre enquête avec l'outil de création d'enquêtes doté d'une remarquable flexibilité.

Tableaux de bord et reporting à destination des managers et de la fonction RH

Offrez plus de moyens à la fonction RH, aux managers et aux dirigeants pour améliorer l'expérience collaborateur avec des tableaux de bord personnalisés reflétant la structure de votre entreprise.

Rapports d'impact intégrés et personnalisables

Prenez connaissance de ce sur quoi vous devez vous concentrer et quelles actions mener pour immédiatement renforcer l'engagement de vos collaborateurs et instaurer la meilleur expérience possible.

Planification d'actions guidées

Suivez les améliorations avec les outils de planification des actions pour s'assurer que les changements apportés engendrent les résultats espérés.

SAP Qualtrics Employee Engagement

Nous sommes sans cesse déterminés à offrir à nos collaborateurs le meilleur en termes de technologies, d'expériences et de culture. Les solutions SAP SuccessFactors Cloud ont joué un rôle clé dans notre démarche d'optimisation de l'expérience collaborateur et accompagnent désormais 31 000 collaborateurs dans 26 villes.

 Hernan García, Chief Employee Experience Officer, Tec de Monterrey En savoir plus

SAP Qualtrics Employee Lifecycle

Collectez feedbacks et informations en temps réel pour combler les lacunes d'expérience aux étapes clés du cycle de vie collaborateur.

 

Déclencheurs basés sur des événements du cycle de vie en entreprise

Optimisez vos processus d'intégration en prenant en compte les feedbacks et informations des nouvelles recrues et prenez les actions relatives aux feedbacks de départ automatisés.

Tableaux de bord préconfigurés et personnalisables

Obtenez des tableaux de bord en quelques minutes en choisissant parmi les modèles fondés sur les bonnes pratiques et paramétrez-les comme bon vous semble en fonction de vos besoins.

Rapports intégrés et sur mesure

Croisez les feedbacks issus d'onboarding et d'offboarding aux informations provenant d'autres étapes clés pour comprendre les impacts tout au long du cycle de vie des collaborateurs.

Analyse statistique des facteurs clés

Utilisez les analyses de facteurs clés pour privilégier les actions à fort impact sur les indicateurs clés, comme par exemple les délais de montée en puissance des collaborateurs ou leur productivité.

SAP Qualtrics Employee Lifecycle

Nos données à caractère opérationnel indiquent qui a quitté Rogers ces dernières années, mais ne donnent pas les raisons de ces départs. En combinant les données à caractère expérientiel et les données précédemment mentionnées, vous pouvez créer des modèles statistiques qui donnent un aperçu des expériences propres à ceux qui sont partis ou à ceux qui sont restés.

 Geoff Ho, Leader of the Research and Advisory team, Rogers Communications En savoir plus

SAP Qualtrics Employee Benefits Optimizer

Identifiez les meilleurs avantages à proposer sur la base des feedbacks provenant des employés et d'une analyse des éléments qui comptent vraiment pour eux.

 

Expérimentation à l'aide d'études d'analyses conjointes

Prenez des décisions stratégiques en fonction des tendances émergentes et des facteurs d'influence décelés à travers la combinaison des données opérationnelles et expérientielles, et non pas en vous appuyant sur des retours d'expérience isolés.

Offres améliorées par segment

Prenez en compte les feedbacks de vos collaborateurs lors de l'identification de l'offre optimale à proposer en matière d'avantages : une identification qui se révèle rapide, sûre et économique.

Programmes de rémunérations globales renforcés

Réduisez les éventuelles réactions négatives des employés en les impliquant dans les décisions critiques portant sur leurs avantages.

SAP Qualtrics Employee Benefits Optimizer

Qualtrics EmployeeXM for IT

Identifiez les écarts en matière de technologie pour vous assurer que les services, les ressources et les investissements informatiques répondent aux besoins des collaborateurs.

 

Exports de données personnalisés

Fournissez un accès en temps réel au feedback des collaborateurs.

Analyse des facteurs clés de succès

Identifiez les domaines pour lesquels l'amélioration des expériences technologiques quotidiennes est prioritaire.

Tableaux de bord en temps réel

Découvrez les domaines pour lesquels une formation collaborateur ou un support est nécessaire.

Outils d'analyse du texte fondés sur l'IA

Obtenez une visibilité structurée issue du feedback des collaborateurs via des sujets, des scores de ressenti et des tendances. Vous pourrez ainsi agir où c'est nécessaire.

Commentaires et tickets digitaux

Permettez à vos collaborateurs de vous envoyer du feedback sur leur expérience technologique sans perdre le fil de leur travail.

Qualtrics EmployeeXM pour l'informatique

Clients

Découvrez ce que nos clients disent du SIRH SAP SuccessFactors en matière de gestion de l'expérience collaborateur.

Logo de Tec de Monterey, client SAP conscient que des collaborateurs satisfaits est synonyme de clients satisfaits
Logo de EY, client SAP conscient que des collaborateurs satisfaits sont plus productifs
Logo de Goldman Sachs, client SAP utilisant un cadre de gestion de l'expérience collaborateur
Logo de Chalhoub, client du SIRH SAP qui utilise un cadre d'expérience collaborateur

Qu'en disent les analystes ?

Passez au niveau supérieur en termes d'expérience collaborateur

Découvrez comment prendre en compte en continu les feedbacks de vos collaborateurs pour, en fonction de ces derniers, agir avec précision et en temps réel pour des optimisations permanentes.

Avis d'experts de l'expérience collaborateur

Découvrez comment identifier et combler les lacunes en matière d'expérience collaborateur pour obtenir de meilleurs résultats d'entreprise.

Services et support d'experts

Bénéficiez du support dont vous avez besoin pour exécuter, utiliser et gérer vos solutions SAP SuccessFactors d'une main de maître.

Offres de services

Stimulez l'innovation, accélérez votre migration vers le cloud et simplifiez votre transformation digitale des RH avec SAP Digital Business Services.

Offres de support

Quelle que soit votre option de déploiement, vous pouvez compter sur un support proactif, prédictif et préventif, et utiliser les nouvelles technologies pour atteindre rapidement les objectifs de votre entreprise. 

Centre de ressources

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