Qu'est-ce que SAP SuccessFactors ?
Le logiciel SAP SuccessFactors HCM fournit un système de gestion des RH basé sur l'IA pour optimiser et répondre aux besoins de transformation du personnel.
Tirez le meilleur parti de vos collaborateurs avec SAP SuccessFactors HCM
SAP SuccessFactors HCM est une suite cloud conçue pour rationaliser tous les aspects de la gestion du capital humain (HCM) tout au long du cycle de vie des collaborateurs. Chaque processus, y compris le recrutement, l'intégration, la gestion des performances, le développement des talents, la rémunération et bien d'autres encore, peut être géré au sein d'une solution unifiée et optimisée par l'IA. Les insights pilotés par les données qui ressortent de ces solutions aident les responsables RH à prendre des décisions éclairées qui font progresser l'entreprise tout en maintenant la satisfaction, la productivité, l'engagement et l'amélioration constante des collaborateurs.
SAP SuccessFactors HCM est l'une des nombreuses applications cloud proposées par SAP. Cette application HCM peut être utilisée seule ou avec d'autres applications cloud SAP dans le cadre de SAP Business Suite.
Historique de SAP SuccessFactors
SuccessFactors a été fondée en mai 2001 par Lars Dalgaard. Quelques mois plus tard, l'entreprise a lancé son premier produit, simplement appelé Performance Management.
En octobre 2006, SuccessFactors a introduit la première suite complète d'applications intégrées et numériques de gestion des ressources humaines, marquant ainsi une étape importante dans le secteur du SaaS. L'acquisition en 2011 de Plateau, une entreprise spécialisée dans les produits conçus pour répondre aux besoins complexes de formation réglementaire, a permis à SuccessFactors de s'étendre sur le marché des systèmes de gestion de la formation. Elle est ainsi devenue la première entreprise à couvrir les performances, la rémunération, le recrutement et la formation dans un système RH unifié optimisé par l'analytique.
En février 2012, SAP a acquis SuccessFactors. Depuis lors, la suite de solutions RH cloud a autonomisé plus de 10 000 clients dans le monde entier et les analystes reconnaissent constamment les solutions SAP SuccessFactors comme des produits de pointe dans le secteur des RH.
Quelles sont les fonctionnalités clés de SAP SuccessFactors HCM ?
Les solutions SAP SuccessFactors aident les entreprises à gérer toutes les fonctions des RH, y compris la rémunération et les avantages sociaux, l'intégration des collaborateurs, la gestion des objectifs, le développement des talents, la gestion du temps et la paie.
Voici quelques processus RH que SAP SuccessFactors HCM peut optimiser, et comment l'IA peut y contribuer :
Recrutement : attirez et recrutez des talents dotés des compétences dont votre entreprise a besoin. SAP SuccessFactors Recruiting utilise l'IA pour sélectionner les candidats de manière plus efficace et équitable.
Intégration : aidez les nouvelles recrues à être immédiatement opérationnelles grâce à un processus d'intégration personnalisé, intuitif et engageant. SAP SuccessFactors Onboarding facilite l'exécution en temps opportun des tâches nécessaires, telles que la formation ou l'attribution d'objectifs. L'IA peut aider les nouveaux collaborateurs et ceux qui quittent l'entreprise à accomplir facilement les tâches requises.
Gestion des performances : développez et cultivez continuellement vos talents en adéquation avec leurs objectifs personnels et ceux de l'entreprise. L'IA peut aider les collaborateurs à définir des objectifs significatifs et mesurables.
Formation : assurez la conformité et encouragez le développement des collaborateurs grâce à une formation et à un développement axés sur les compétences. L'IA peut aider à identifier les opportunités de croissance et à recommander des plans de formation personnalisés.
Libre-service pour les collaborateurs : offrez à vos collaborateurs un moyen d'accomplir rapidement leurs tâches et d'obtenir des réponses précises aux questions RH.
Reporting et analytique : obtenez une vue d'ensemble sur vos collaborateurs, y compris leur site, leurs compétences et leur rémunération, afin de mieux aligner les stratégies de gestion du personnel sur les priorités de votre entreprise.
Rémunération et paie : prenez de meilleures décisions concernant la paie des collaborateurs grâce aux insights en temps réel sur le budget et le marché fournis par SAP SuccessFactors Compensation. Automatisez et accélérez les processus de paie avec SAP SuccessFactors Employee Central Payroll afin de garantir que la paie soit versée à temps et sans erreur.
Développement de carrière : bénéficiez d'une visibilité accrue sur les lacunes en matière de talents d'une entreprise et identifiez les personnes susceptibles de les combler avec SAP SuccessFactors Career and Talent Development. Les outils basés sur l'IA peuvent également aider les décideurs à évaluer le potentiel d'un collaborateur et à analyser son impact sur l'entreprise.
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Quels sont les principaux avantages de SAP SuccessFactors HCM ?
SAP SuccessFactors HCM permet aux entreprises d'intégrer tous leurs processus et expériences RH dans une plateforme unique, afin de simplifier la gestion du personnel. Elle élimine les silos, connecte des workflows disparates et automatise les tâches manuelles pour renforcer l'efficacité et réduire les erreurs dans tous les services et tous les sites. SAP SuccessFactors HCM offre également la flexibilité nécessaire pour s'adapter à l'évolution du marché, de l'entreprise et des besoins des collaborateurs. Grâce à l'IA intégrée et aux outils analytiques, les décideurs bénéficient d'insights en temps réel pour prendre des décisions plus avisées et garantir un alignement continu entre les talents et les objectifs métier.
De plus, les entreprises qui utilisent SAP SuccessFactors HCM font état de résultats positifs pour divers KPI RH, notamment :
Délai de recrutement
Satisfaction des collaborateurs
Productivité des collaborateurs
Fidélisation des collaborateurs
Exactitude des données sur les collaborateurs
Implication des collaborateurs
Gain de temps
Comment se positionne SAP SuccessFactors par rapport à la concurrence ?
SAP SuccessFactors HCM se distingue des autres solutions de gestion des ressources humaines en raison de son caractère véritablement mondial, qui lui permet d'offrir des processus, des expériences et des insights basés sur l'IA tout au long du cycle de vie des collaborateurs, à travers toute l'entreprise.
Pour résumer, SAP SuccessFactors HCM se différencie des autres solutions HCM de six façons clés :
Gestion mondiale des core RH et de la paie pour garantir l'agilité et la conformité
Ses applications à dimension mondiale incluent des cadres de localisation préconfigurés pour les core RH de plus de 100 pays, un support paie pour plus de 50 pays et une veille sur plus de 700 évolutions réglementaires annuelles en lien avec la conformité, la confidentialité et la sécurité.
Socle de compétences unifié pour former les collaborateurs de demain
Les solutions SAP SuccessFactors offrent des expériences personnalisées aux collaborateurs en fonction des besoins et des objectifs de carrière de chacun. Grâce à une version unique de la réalité sur les compétences et à la gestion des talents assistée par l'IA intégrée à chaque solution, les collaborateurs peuvent gérer leur propre développement via des parcours de formation personnalisés, des objectifs de performance adaptatifs et des outils en libre-service. Cette approche dynamique favorise l'engagement, la motivation et le sentiment d'appartenance, conduisant à une fidélisation accrue et à l'émergence d'une culture d'entreprise centrée sur les personnes. De plus, le système SAP SuccessFactors HCM s'intègre à un écosystème élargi de partenaires et de fournisseurs de données de compétences tierces.
Plateforme cloud ouverte pour adapter et étendre les RH
SAP SuccessFactors HCM est basé sur SAP Business Technology Platform et offre des intégrations avec des centaines de partenaires, de fournisseurs tiers et d'agences gouvernementales. Elle permet également de créer des processus, des applications et des automatisations personnalisés. Les solutions SAP SuccessFactors s'intègrent facilement aux systèmes SAP et tiers, tels que l'ERP, la fonction Finance et la gestion de la Supply Chain, ce qui facilite la création d'un environnement RH cohérent. Son architecture ouverte basée sur le cloud lui permet également de s'adapter facilement aux exigences d'une entreprise en plein essor. Des API ouvertes sont disponibles pour des outils d'intégration et de développement faciles à étendre et à développer, aidant ainsi les clients à répondre rapidement et à moindre coût aux besoins de niche.
Suite adaptée à toute l'entreprise pour prendre de meilleures décisions RH et métier
SAP SuccessFactors HCM joue un rôle critique dans SAP Business Suite, en apportant les applications RH cloud et les données clés sur le personnel et les compétences essentielles pour assurer des processus exhaustifs, des expériences unifiées, la planification et la veille du personnel, ainsi que la pertinence de l'IA. Grâce à des insights en temps réel et pilotés par les données tout au long du cycle de vie des collaborateurs, du recrutement à l'intégration, en passant par le développement des talents et la planification de la succession, SAP SuccessFactors HCM regroupe les métriques et les insights clés dans une interface accessible. Les tableaux de bord et les rapports permettent de suivre les tendances relatives au personnel, d'identifier les lacunes en matière de compétences et d'aligner les stratégies de gestion des talents sur les objectifs métier. Grâce à une meilleure visibilité sur les RH et les opérations métier, les dirigeants peuvent résoudre les problèmes de manière proactive et saisir les opportunités de croissance.
Fonctionnalités d'IA intégrée pour un travail plus intelligent et efficace des collaborateurs
SAP SuccessFactors HCM applique les fonctionnalités d'IA à tous les rôles et le copilote Joule est disponible dans toutes les applications HCM et cloud SAP. En matière de recrutement, l'IA peut automatiser des processus chronophages tels que la sélection des CV et la planification des entretiens. Les recommandations de l'IA peuvent également permettre d'identifier les meilleurs candidats pour les rôles. Pour les collaborateurs actuels, les outils analytiques peuvent également prévoir l'attrition des collaborateurs et suggérer des plans de développement personnalisés pour stimuler l'engagement et la fidélisation. La World Benchmarking Alliance reconnaît SAP SuccessFactors HCM, optimisé par 25 grands modèles de langage de premier plan, comme le seul fournisseur de solutions de gestion des ressources humaines à répondre à tous ses critères pour une IA responsable.
Partenaire de confiance engagé dans la réussite du client afin de favoriser l'adoption et le retour sur investissement
En tant que pionnier des solutions de gestion d'entreprise, SAP accompagne depuis plus de 50 ans des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans tous les aspects de leur activité. Le programme Customer Value Journey propose une feuille de route éprouvée vers le succès, incluant des services d'intégration, des bonnes pratiques sectorielles et des habilitations. Une fois le système déployé, les collaborateurs peuvent rapidement adopter les solutions grâce à des conseils intégrés. Les équipes de gestion RH peuvent également optimiser les solutions en continu grâce à des insights en temps réel.
En résumé, il s'agit d'une suite HCM qui fournit les processus, les insights et les expériences nécessaires pour aider les collaborateurs et les entreprises à réaliser leur plein potentiel.
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