Sachez ce que veulent les clients
Connectez les signaux de demande et analysez les sentiments pour obtenir une visibilité approfondie sur ce que veulent vos clients, avant même qu'ils ne s'en rendent compte.
Combinez les données relatives à l'expérience (X) avec les données opérationnelles (O) pour facilement lier les signaux de demande à votre moteur d'exécution et appuyez-vous sur une chaîne logistique centrée sur les clients.
Connectez les signaux de demande et analysez les sentiments pour obtenir une visibilité approfondie sur ce que veulent vos clients, avant même qu'ils ne s'en rendent compte.
Bénéficiez de la visibilité totale nécessaire pour anticiper et réagir aux conditions changeantes, informer les clients en temps réel et respecter vos promesses de livraisons.
Concevez et créez les produits durables que vos clients attendent, basés sur des approvisionnements éthiques et générant un minimum de déchets. Optimisez les chargements et les itinéraires pour réduire les émissions.
Les entreprises excellent lorsqu'elles offrent aux clients les expériences produit qu'ils attendent, tout en leur donnant une impression de grande facilité, grâce à une chaîne logistique digitale intelligente.
44 % des acheteurs déclarent qu'une livraison plus rapide renforcerait leur confiance dans une marque.
47 % des acheteurs se disent prêts à abandonner un commerçant s'il n'offre pas la visibilité requise sur le statut de leur commande.
70 % des acheteurs se tourneront vers un concurrent si ce qu'ils souhaitent n'est pas en stock.