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SAP Customer Identity

Créez une expérience sécurisée et transparente sur tous les canaux et terminaux

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Fonctionnalités de la plateforme de gestion des identités et accès clients dans SAP Customer Identity

Fonctionnalités de la plateforme de gestion des identités et accès clients dans SAP Customer Identity

Fonctionnalités de la plateforme de gestion des identités et accès clients dans SAP Customer Identity

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SAP Customer Identity

Avec la solution SAP Customer Identity, transformez les visiteurs anonymes de votre site en clients fidèles et reconnus, en leur offrant une expérience pratique et pertinente, connectée à toutes vos propriétés digitales et basée sur des données de première main.

  • Déploiement cloud.
  • Accès transparent et sécurisé pour les clients.
  • Options d'authentification et d'accès flexibles.
  • Fonctionnalités de sécurité et de confidentialité avancées.
Lire la présentation de la solution

Avantages clés

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Image d'un document, d'un écran d'ordinateur et d'un terminal mobile représentant les fonctionnalités de gestion des identités et accès clients

Créez une expérience parfaitement fluide pour tous les clients

Offrez à vos clients l'expérience cohérente qu'ils méritent et attendent en les connectant en toute simplicité à votre portefeuille de marques, canaux et interfaces de terminaux.

Image d'une tête avec des zones colorées, représentant les normes de la plateforme CIAM

Identifiez les visiteurs en ligne de manière sécurisée

Protégez chaque point de contact à l'aide de normes et d'options de fédération, comme l'authentification à connexion unique, multifactorielle, basée sur les risques et sans mot de passe.

Image de plusieurs cercles représentant l'approche de SAP Customer Identity selon le principe « l'union fait la force »

L'union fait la force

Adoptez une nouvelle approche de sécurité de l'information et bénéficiez d'une protection spécialisée contre la prise de contrôle des comptes et les attaques DDoS, ainsi que d'un outil de détection d'exploitation des comptes.

Fonctionnalités clés

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Capture d'écran d'une page de connexion à un site Web sécurisé sur une tablette

Capture d'écran d'une page de connexion à un site Web sécurisé sur une tablette

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Gestion de l'identification

  • Utiliser l'inscription en tant que service (RaaS) avec des formulaires et des flux évolutifs et réactifs qui sont personnalisables pour chaque cas de gestion.
  • Simplifier l'authentification grâce à la prise en charge de plus de 25 réseaux sociaux.
  • Créer des expériences personnalisées avec des éléments progressifs et conditionnels pour les enregistrement et écrans de connexion. 

Gestion des accès clients

  • Mettre en œuvre une authentification basée par risque, multifactorielle, biométrique et avec mot de passe unique (SMS mobile).
  • Mettre en place une connexion unifiée sur tous les sites de votre entreprise pour fournir un accès plus sûr et simple de tous les points de contact.
  • Prendre en charge les normes de fédération à l'aide des protocoles SAML et OpenID Connect.

Sécurité

  • Protéger vos clients grâce à une surveillance constante des 1,3 milliard d'identités digitales gérées par notre solution, ainsi qu'à des mesures de sécurité qui se renforcent chaque fois que des activités de compte inhabituelles sont détectées.
  • Bénéficier de la protection DDoS pour tous nos centres de données.

Que disent les analystes à propos des solutions SAP de gestion des données clients ?

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SAP Customer Data Cloud, nommé numéro un de la CIAM

Découvrez pourquoi, pour la troisième année consécutive, KuppingerCole Analysts a classé SAP Customer Data Cloud parmi les leaders de la CIAM, un domaine qui évolue très vite.

Tarifs et packages

Déployé dans le cloud, ce produit est disponible comme logiciel en tant que service (SaaS) par le biais d'un abonnement, en fonction du nombre d'utilisateurs.

Découvrez d'autres produits

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Image d'un écran d'ordinateur indiquant que la sécurité est contrôlée

SAP Customer Consent

Améliorez la fidélité client et protégez votre entreprise en offrant une transparence et un contrôle des données à l'aide de la solution SAP Customer Consent.

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SAP Customer Profile

Créez de riches profils d'identité client et organisez-les en toute transparence dans l'ensemble de vos applications et services avec la solution SAP Customer Profile.

Optimisez la valeur de SAP Customer Identity

Accélérez la mise en œuvre de votre solution SAP et boostez votre retour sur investissement (ROI) en sollicitant à chaque étape de votre parcours des experts sectoriels, des conseillers et des ingénieurs support.
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Icône de personnes

Services

Transformez votre entreprise rapidement et efficacement en tirant parti de nos plans de service et support complets, de conseils d'experts, d'un développement d'applications personnalisées, de meilleures pratiques éprouvées et de connaissances techniques et sectorielles approfondies.

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Support

Bénéficiez du support dont vous avez besoin pour faire fonctionner vos solutions SAP à pleine puissance avec nos experts informatiques et services de support, dont des plans à long terme, des équipes intégrées, une assistance technologique à distance, un portail en libre-service, et des stratégies d'innovation.

image d'une icône

Sécurité et conformité

Consacrez-vous à vos relations métier et à vos relations client tout en sachant que vos données sont sécurisées et fiables. Grâce à une approche proactive et prédictive, SAP aide à garantir la conformité et la sécurité des données dans le cloud et au sein d'un centre de données sur site.

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