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Capture d'écran du tableau de bord stratégique disponible dans SAP Emarsys Customer Engagement

Offrez aux spécialistes du marketing les moyens de renforcer la valeur du cycle de vie client

Un client heureux est un client fidèle. Ciblez vos clients là où ils se trouvent grâce à un engagement client omnicanal personnalisé et en temps réel.

Qu'est-ce que SAP Emarsys Customer Engagement ?

Notre plateforme d'engagement client peut vous aider à proposer des engagements personnalisés en temps réel à une échelle qui augmente la rétention et la fidélité.

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Accélérez le retour sur investissement, répondez aux attentes des clients là où ils se trouvent, et produisez des résultats mesurables grâce à une personnalisation évolutive, en temps réel.

  • Tirer parti des opportunités de revenus en déployant des campagnes intégrées, personnalisées et sur plusieurs canaux, rapidement et à grande échelle.
  • Renforcer les taux de conversion à l'aide des insights optimisés par l'IA pour comprendre les clients et offrir un engagement pertinent en temps réel.
  • Développer votre activité en touchant des millions de clients aux moments clés grâce à des interactions propices à la création de relations durables.

Atteignez les clients via un marketing agile

Découvrez comment un marketing agile offre un retour supérieur sur les investissements marketing et une valeur accrue du cycle de vie client.

Analyse de rentabilité

Découvrez les moteurs de personnalisation

Découvrez pourquoi Emarsys, désormais partie intégrante du groupe SAP, est classée parmi les leaders dans le Magic Quadrant™ 2021 de Gartner® sur les moteurs de personnalisation*.

Renforcez votre chiffre d'affaires grâce à l'innovation des technologies marketing

Accélérez les résultats d'entreprise et le retour sur investissement en mettant l'accent sur l'innovation et l'optimisation de votre pile technologique marketing.

Analysez les tendances clés de la distribution de détail en 2022 et au-delà

Découvrez dans ce rapport d'Econsultancy comment adapter au mieux votre marque à l'environnement de distribution de détail omnicanal en 2022 et au-delà.

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* Gartner, Magic Quadrant sur les moteurs de personnalisation, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19 juillet 2021.

Gartner et Magic Quadrant sont des marques déposées de Gartner, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans le monde entier, et sont utilisées dans les présentes avec leur permission. Tous droits réservés.

Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service mentionné dans ses publications de recherche, et ne recommande en aucun cas aux utilisateurs de privilégier les fournisseurs les mieux évalués. Les publications de recherche Gartner reflètent l'opinion du cabinet d'étude de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner rejette toute garantie, explicite ou tacite, au regard de cette étude, y compris les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

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