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Socle de SAP Order Management
Favoriser l'exécution omnicanal avec une commande cohérente dans toute votre entreprise.
Procédez à l'orchestration des commandes omnicanal
Connectez vos canaux de vente à chacun de vos systèmes et sites de gestion des commandes clients pour bénéficier d'une intégration rationalisée, d'un accès simplifié et de modèles d'exécution supplémentaires.
Créez une seule commande cohérente dans l'ensemble de votre entreprise. SAP Order Management foundation fournit une version unique de la réalité combinée à une meilleure orchestration dans tous les systèmes. Réduisez les coûts, améliorez l'agilité et améliorez la satisfaction client.
Déploiement dans le cloud
Points d'intégration communs natifs du Cloud pour les canaux de vente
Acheminement des commandes vers différents systèmes d'exécution, canaux et nœuds
Suivi et analytique centralisés des processus de commande
Prêt à gérer l'IA, les droits de douane, et plus encore ?
Découvrez comment transformer les défis en victoires dans le webcast, "2025 Tendances du commerce B2B.
Avantages clés
Améliorer le chiffre d'affaires et la satisfaction client
Dépassez les attentes des clients grâce à une exécution omnicanal agile qui permet une livraison instantanée et fiable.
Réduire les coûts de stockage
Exploitez efficacement les stocks grâce à une logique intégrée qui ajuste automatiquement l'offre et la demande.
Améliorer la productivité de vos collaborateurs
Tirez parti de l'automatisation pour réduire les interventions manuelles et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Principales fonctionnalités
Orchestration des commandes unifiée et cohérente
- Créer une seule commande cohérente dans l'ensemble de votre entreprise omnicanal.
- Acheminer les commandes vers différents systèmes, canaux et nœuds de traitement des commandes.
- Afficher les mises à jour et les événements de traitement.
Suivi et analytique centralisés des processus de commande
- Fournir des insights sur le processus de commande à l'aide d'un moteur d'analytique.
- Suivre et maximiser les indicateurs de performance clés, tels que les taux de traitement des commandes.
- Informer et agir en identifiant les tendances émergentes dans la gestion des commandes.
Socle pour les processus de commande omnicanal
- Tirer parti d'un point d'intégration natif du cloud pour les canaux de vente.
- Ajouter de nouveaux canaux et explorer de nouveaux marchés et modèles économiques.
- Utiliser la pré-intégration aux solutions SAP Commerce Cloud, SAP S/4HANA et SAP Subscription Billing, et aux API ouvertes
Tarification
Témoignages clients SAP
Hornbach offre une expérience d'achat cohérente sur tous les canaux
Découvrez comment SAP Order Management Foundation aide Hornbach, le détaillant de bricolage, à offrir une expérience fluide sur plusieurs canaux, en ligne ou en magasin.
Ressources techniques et sur la sécurité
SAP Help Portal
Accédez à SAP Help Portal pour trouver des documents détaillés, des guides et des articles qui vous aideront à mettre en œuvre, configurer et optimiser vos produits SAP.
Lancez-vous
Accélérez la mise en œuvre et le retour sur investissement de votre solution SAP en collaborant à chaque étape de votre parcours avec des experts sectoriels, des consultants et des ingénieurs support.
Services
Transformez votre entreprise rapidement et efficacement en tirant parti de nos plans de soutien et support complets, de nos conseils d'experts, d'un développement d'applications personnalisées, de pratiques éprouvées et de connaissances techniques et sectorielles approfondies.
Support
Faites fonctionner vos solutions SAP à pleine puissance avec nos experts informatiques et services de support, dont des plans à long terme, des équipes intégrées, une assistance technologique à distance, un portail en libre-service et des stratégies d'innovation.